Internacional.-. Los cambios sociales, políticos, tecnológicos y econnómicos tienen un impacto inevitable en el mercado, el cual evoluciona por consecuencia para adaptarse a las modificaciones que estos factores trae consigo.
En consecuencia las expectativas, necesidades y exigencias del consumidor cambian de forma rápida y constante, con lo que las marcas deberán deberán de orientar sus esfuerzos de marketing, publicidad, comunicación y comercialización para lograr colocarse en la mente y en las manos de los consumidores.
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Un caso: el consumidor mexicano
De forma particular del consumidor mexicano, datos de Merca2.0, afirman que una preocupación constante del consumidor está en lograr un balance entre una vida de mejor calidad con la rápidez con la que está se vive. Es decir, los mexicanos serán más propensos a comprar productos que les permitan aumentar su productividad y bienestar en un periodo de tiempo corto.
En esta misma línea, el beneficio que las marcas ofrezcan para favorecer al medio ambiente y a la sociedad en general será un punto vital al incidir en las desiciones de compra. Estimaciones de Edelman afirman que para el 88 por ciento de los consumidores las marcas deberían de tener una participación activa en la solución de problemas sociales.
Por último, la personalización en la comunicación y la oferta de productos será vital para ser relevante ante un consumidor que busca sentirse único, escuchado y atendido por las marcas.
3 tendencias de consumo para 2014
Al hablar de las tendencias de consumo a nivel mundial que tendrán mayor presencia en 2014, un reciente reporte elaborado por Trendwatching revela tres aspectos a considerar para mejorar las oportunidades de crecimiento de una marca:
1.-Sin culpa, sinónimo de estatus
La preocupación por los impactos que el consumo de diversos productos produce al ambiente que rodea al consumidor es cada vez mayor, con lo que las personas buscarán productos que, desde su fabricación, promoción, comercialización y uso, impliquen el menor daño al medio ambiente y a la sociedad en general. Marcas que apuesten por el reciclaje, la optimización de recursos renovables y acciones que mejoren el bienestar comunitario tendrán una mejor aceptación.
2.-Co-creación de productos
En 2014 los consumidores aportaran cada vez más información y datos sobre sus preferencias, gustos, intereses y deseos, mediante plataformas digitales y sociales que permitirán a las marcas crear productos que cumplan eficazmente con las expectativas de los consumidores. Así la creación y consumo de los productos y servicios estarán definidos por las preferencias y comportamientos de grupos específicos de consumidores definidos a través de sus datos.
3.-La salud de la mente
El interés de los consumidores por aplicaciones, dispositivos y servicios que les permitan mejorar y monitorizar su bienestar mental crecerá de manera importante, con lo que crecerán de manera importante aquellos productos y servicios que apuesten no sólo por mejorar el estado físico de los consumidores sino que también el mental tales como videojuegos que controlen el estrés, dispositivos para medir el nivel de concentración y reproductores de música que funcionen de acuerdo al esteado de ánimo del consumidor, por ejemplo.
