De acuerdo con un estudio realizado por GoDaddy, los consumidores estadounidenses están mostrando una fuerte inclinación a favor de las pequeñas empresas durante la temporada de Black Friday 2024 y las festividades navideñas. Un 71% de los compradores están dispuestos a pagar un poco más para apoyar a estos negocios, y el 53% afirma estar dispuesto a gastar hasta un 10% más con tal de respaldar a las pequeñas empresas.
¿Cuál será el impacto de la inflación en el Black Friday 2024?
El estudio de GoDaddy 2024 también reveló que el 65% de los encuestados reconoció que la inflación afectará su gasto navideño este año.
Sin embargo, el apoyo a los pequeños negocios parece prevalecer, lo que indica que los consumidores están dispuestos a ajustar sus gastos para continuar impulsando a las empresas locales y fortalecer las economías locales.
LEE TAMBIÉN. Amazon se adelanta a El Buen Fin 2024: Fecha de inicio de los descuentos aquí
Pequeñas empresas y Black Friday 2024
La preferencia de los consumidores hacia las pequeñas empresas varía considerablemente entre generaciones.
La Generación Z encabeza la lista, con un 85% de encuestados que se inclina por comprar en pequeñas empresas durante el Black Friday y la temporada navideña.
Los Millennials le siguen de cerca, con un 83% que prefiere las compras en negocios locales y pequeños. Estos datos sugieren que los consumidores jóvenes están especialmente interesados en gastar sus dólares en experiencias únicas y personalizadas, características distintivas de muchos negocios locales.
LEE TAMBIÉN. ¿Cuándo empieza El Buen Fin 2024 en Walmart? Esto es lo que sabemos
GoDaddy también indagó sobre las razones detrás de esta preferencia por pequeñas empresas.
Los resultados muestran que el 30% de los encuestados mencionó que su principal motivación es apoyar la economía local. Además, el 18% valora el mejor servicio al cliente que suelen ofrecer estos negocios, mientras que el 13% busca productos únicos o hechos a mano, artículos que típicamente no se encuentran en las grandes cadenas minoristas.
¿Cuándo piensan hacer sus compras navideñas los consumidores?
Los hábitos de compra están cambiando, y los consumidores están adelantando sus compras navideñas. El estudio indica que el 40% de los encuestados planea realizar la mayor parte de sus compras en las próximas cuatro semanas, mientras que casi el 19% concentrará sus compras exclusivamente durante el Black Friday.
Esto muestra la importancia que esta fecha sigue teniendo en el mercado, a pesar de los cambios en el comportamiento del consumidor.
LEE TAMBIÉN. Consumidores que dicen NO a El Buen Fin: ¿cuáles son las razones por las que NO compran?
¿Cuánto están dispuestos a gastar los consumidores en regalos este año?
El estudio también revela detalles sobre el gasto proyectado de los consumidores durante las festividades.
El 31% de los encuestados planea comprar regalos para seis o más personas, y el 10% incluye más de 10 personas en su lista de compras. Sobre el gasto por persona, un 22% de los consumidores gastará más de $100 por regalo, mientras que el 32% destinará entre $51 y $100.
Esto significa que el 54% de los encuestados planea gastar más de $50 en cada regalo, mostrando una disposición a invertir en la calidad y la personalización que las pequeñas empresas suelen ofrecer.
Además de comprar para sus seres queridos, los consumidores también planean darse un gusto personal.
Según el estudio, el 67% de los encuestados dijo que planea comprarse algo especial durante la temporada navideña. Esta tendencia es especialmente notable en la Generación Z, donde el 83% planea hacer una compra para sí mismos.
TE PUEDE INTERESAR: Este es el Samsung Galaxy más vendido en Mercado Libre: cuesta 1,732 pesos
Tips para las pequeñas empresas esta temporada de Black Friday 2024
GoDaddy sugiere que las pequeñas empresas deben enfocar sus esfuerzos en mejorar la experiencia de “compra pequeña” que los consumidores valoran tanto.
Las promociones personalizadas, la atención al cliente de calidad y la oferta de productos únicos son elementos que pueden atraer más tráfico durante la temporada.
Para capitalizar esta disposición de los consumidores, se recomienda que las empresas aprovechen las herramientas tecnológicas y de marketing digital.
El estudio de GoDaddy fue realizado a través de dos encuestas en Estados Unidos, una en septiembre de 2024 con 1,520 encuestados y otra en octubre de 2024 con 1,247 participantes.
