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Telmex, Izzi y Totalplay ofrecen paquetes de telefonĆ­a mĆ”s internet por 100 pesos mensualesĀ 

Empresas como Izzi, Megacable, Telmex, Totalplay y Maxcom ofrecerƔn un paquete de telefonƭa e internet por 100 pesos ante contingencia.

Una de las grandes preocupaciones de las personas en medio del confinamiento es mantener contacto con el mudo y marcas como Telmex, Izzi y Totalplay lo saben.

Lo cierto es que ante una coyuntura econĆ³mica caracterizada por pĆ©rdidas de empleo, bajo consumo y, por tanto, para muchas familias ingresos limitados, estos servicios podrĆ­an resultan inaccesibles para muchos mexicanos.

Planes de 100 pesos por contingencia

Con este contexto en mente, los principales proveedores de telefonƭa e internet fijos como Telmex, Izzi o Megacable se sumarƔn a una iniciativa para ofrecer a los clientes paquetes para acceder a estos servicios con un costo de apenas 100 pesos.

AsĆ­ lo indicĆ³ el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), organismo que en un comunicado indicĆ³ que por la contingencia sanitaria provocada por el brote de COVID-19 en el paĆ­s diversas empresas se sumarĆ”n a la iniciativa llamada ā€œApoyo por contingenciaā€.

Este programa tiene como fin entregar a los clientes que decidan sumarse un plan de bajo costo que incluye internet con una velocidad de 2Mbps sin acceso a video ni videojuegos asĆ­ como el servicio de telefonĆ­a por un pago mensual de 100 pesos.

El Ć³rgano regulador precisĆ³ que con este plan los cost los usuarios tenderĆ”n acceso a ā€œnavegaciĆ³n y datos ilimitados (correo electrĆ³nico, uso de mensajerĆ­a instantĆ”nea u otras).

Entre las empresas que se sumaron a la iniciativa se menciona a Izzi, Megacable, Telmex, Totalplay y Maxcom.

Cabe mencionar que las personas que decidan migrar a este paquete podrĆ” charlo por Ćŗnica vez, sin penalizaciĆ³n, durante mayo para permanecer vigente hasta el 30 de junio

La Ćŗnica condiciĆ³n es que los clientes deberĆ”n estar al corriente de sus pagos al 30 de abril pasado.

En este punto se aclara que ā€œuna vez concluidos los dos meses de vigencia de este apoyo, los clientes regresarĆ”n al plan originalmente contratado, con las condiciones, plazo y servicios aplicables al suscriptorā€.

Cubriendo la exigencia del consumidor

Este esfuerzo se suma a los planes recientes anunciados por las empresas de telefonĆ­a mĆ³vil, mismos que buscaron entregar facilidades sobre todo a los usuarios prepago para mantener activas y conectadas sus lĆ­neas para no perder comunicaciĆ³n.

Las marcas parecen estar reaccionando a las demandas actuales de los consumidores quienes esperan que hoy las empresas sean verdaderas aliadas en medio de una soluciĆ³n compleja.

Cuando menos asĆ­ lo refiere la ediciĆ³n especial del ā€œBarĆ³metro de Confianza de Edelman 2020:Ā Las marcas ante el Coronavirusā€, encuesta que finalizada el pasado 26 de marzo y realizada a nivel mundial afirma que para el 62 por ciento de los consumidores sus paĆ­ses no superarĆ”n la crisis sin el respaldo de las marcas.

De manera puntual, el 89 por ciento esperan que las empresas adapten su producciĆ³n para ayudar a los consumidores a afrontar los desafĆ­os actuales, al tiempo que se espera la oferta de productos gratuitos o a menor precio a las entidades de salud, los grupos de alto riego y a aquello que su empleo se haga visto afectado.

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