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Telmex, Izzi y Totalplay ofrecen paquetes de telefonía mÔs internet por 100 pesos mensuales 

Empresas como Izzi, Megacable, Telmex, Totalplay y Maxcom ofrecerƔn un paquete de telefonƭa e internet por 100 pesos ante contingencia.

Una de las grandes preocupaciones de las personas en medio del confinamiento es mantener contacto con el mudo y marcas como Telmex, Izzi y Totalplay lo saben.

Lo cierto es que ante una coyuntura económica caracterizada por pérdidas de empleo, bajo consumo y, por tanto, para muchas familias ingresos limitados, estos servicios podrían resultan inaccesibles para muchos mexicanos.

Planes de 100 pesos por contingencia

Con este contexto en mente, los principales proveedores de telefonƭa e internet fijos como Telmex, Izzi o Megacable se sumarƔn a una iniciativa para ofrecer a los clientes paquetes para acceder a estos servicios con un costo de apenas 100 pesos.

AsĆ­ lo indicó el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), organismo que en un comunicado indicó que por la contingencia sanitaria provocada por el brote de COVID-19 en el paĆ­s diversas empresas se sumarĆ”n a la iniciativa llamada ā€œApoyo por contingenciaā€.

Este programa tiene como fin entregar a los clientes que decidan sumarse un plan de bajo costo que incluye internet con una velocidad de 2Mbps sin acceso a video ni videojuegos asĆ­ como el servicio de telefonĆ­a por un pago mensual de 100 pesos.

El órgano regulador precisó que con este plan los cost los usuarios tenderĆ”n acceso a ā€œnavegación y datos ilimitados (correo electrónico, uso de mensajerĆ­a instantĆ”nea u otras).

Entre las empresas que se sumaron a la iniciativa se menciona a Izzi, Megacable, Telmex, Totalplay y Maxcom.

Cabe mencionar que las personas que decidan migrar a este paquete podrÔ charlo por única vez, sin penalización, durante mayo para permanecer vigente hasta el 30 de junio

La única condición es que los clientes deberÔn estar al corriente de sus pagos al 30 de abril pasado.

En este punto se aclara que ā€œuna vez concluidos los dos meses de vigencia de este apoyo, los clientes regresarĆ”n al plan originalmente contratado, con las condiciones, plazo y servicios aplicables al suscriptorā€.

Cubriendo la exigencia del consumidor

Este esfuerzo se suma a los planes recientes anunciados por las empresas de telefonía móvil, mismos que buscaron entregar facilidades sobre todo a los usuarios prepago para mantener activas y conectadas sus líneas para no perder comunicación.

Las marcas parecen estar reaccionando a las demandas actuales de los consumidores quienes esperan que hoy las empresas sean verdaderas aliadas en medio de una solución compleja.

Cuando menos asĆ­ lo refiere la edición especial del ā€œBarómetro de Confianza de Edelman 2020:Ā Las marcas ante el Coronavirusā€, encuesta que finalizada el pasado 26 de marzo y realizada a nivel mundial afirma que para el 62 por ciento de los consumidores sus paĆ­ses no superarĆ”n la crisis sin el respaldo de las marcas.

De manera puntual, el 89 por ciento esperan que las empresas adapten su producción para ayudar a los consumidores a afrontar los desafíos actuales, al tiempo que se espera la oferta de productos gratuitos o a menor precio a las entidades de salud, los grupos de alto riego y a aquello que su empleo se haga visto afectado.

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