• Para una mayoría de los profesionales del marketing, la generación de leads es su principal prioridad en la actualidad, sin embargo, también puede serlo para los pequeños negocios. 

• ¿Sabes cómo puede ayudar el desarrollo de una marca personal?

• Lee: Este es el checklist que debes cumplir para generar leads y conversiones.

La generación de leads, tal como lo hemos destacado en diversas ocasiones, y según lo señala HubSpot, puede ser uno de los retos y prioridades principales de los mercadólogos, sin embargo, existen otros entes para los cuales pueden ser de gran ayuda: los pequeños negocios, esos que puede que no cuenten con la ayuda de un profesional del marketing para generarlos. Es por ello que en esta ocasión destacaremos algunas acciones recomendables que pueden poner en marcha para lograr generar leads.

Según lo destaca Marketo desde su blog, estas son algunas tácticas que pueden ser de gran ayuda para la generación de leads para los pequeños negocios:

Usa los videos

La relevancia del video a estas alturas es innegable. ¿Sabías que, según datos citados por la fuente, YouTube se puede considerar el segundo motor de búsqueda más grande del mundo? Esto gracias a los más de 1.9 mil millones de usuarios y las mil millones de horas de contenido que son consumidas a diario. Con ello en cuenta se puede decir que vale la pena apalancar el video marketing. Este tipo de mercadotecnia tiene otros beneficios más allá de la distribución de contenidos y la generación de tráfico.

Al compartir historias, valor y colocarse frente a la cámara, se está creando una conexión personal con los clientes la cual puede ser personal.

¿Cómo se puede desarrollar el marketing a través de los videos?

De acuerdo con la fuente, se puede recurrir a 5 acciones en particular que pueden ser efectivas:

1. Mostrar lo que la empresa hace.
2. Presentarse.
3. Educar.
4. Celebrar a los clientes.
5. Compartir la cultura de la organización.

Antes de pensar en videos centrados en los productos, hay que preguntarse qué retos trata de superar la audiencia, cuáles son sus metas y ayudarles a aliviar estos “dolores” a través del uso de los videos.

Crea un embudo de content marketing

De acuerdo con la fuente, muchos pequeños negocios recurren a los medios pagados para atraer a nuevos clientes, particularmente plataformas como las redes sociales y los anuncios en Google han facilitado las cosas en ese sentido, teniendo a los negocios y los mercadólogos buscando generar un buen retorno de inversión de estas actividades publicitarias. No obstante, la fuente destaca que no es necesario depender únicamente de los métodos outbound. Es recomendable usar los principios del marketing pues con ellos se puede atraer a una audiencia más amplia y nutrirla para que se transforme en nuevos clientes con el paso del tiempo.

Para lograr lo anterior, todo inicia con buenos contenidos.

¿Qué se necesita para crear buenos contenidos? De acuerdo con la fuente, existe un proceso simple que se puede seguir y que consta de los siguientes pasos:

1. Descubre los retos de los clientes.
2. Selecciona tus temas para contenidos.
3. Crea un lead magnet.
4. Nutre a los leads a través del correo electrónico.
5. Convierte a los leads en clientes una vez que lleguen a la etapa adecuada del embudo.

No pierdas de vista a los medios tradicionales

SI bien el marketing digital se puede considerar una parte esencial del plan de crecimiento de los pequeños negocios, no se pueden dejar de lado los medios tradicionales pues estos aún tienen la capacidad de generar maravillas, especialmente para los negocios locales. No obstante, según detalla la fuente, estos medios solo funcionan si los clientes los consumen. Puede que sea increíble invertir en un anuncio para una revista local, pero solo si los clientes la están leyendo.

Una forma de descubrir dónde se encuentran o qué medios consumen es apalancando las encuestas, con estas se pueden conocer múltiples detalles del público objetivo para identificar aspectos como los medios tradicionales a los que están apegados, ya sea una revista impresa u otro medio que caiga en la categoría.

Otro medio tradicional que puede funcionar es el correo directo. Si el negocio se dirige a regiones geográficas específicas, es válido considerar probar el correo directo. Para ello, hay que asegurarse de incluir una oferta, dejar en claro qué acción deben tomar el consumidor y proporcionar algún tipo de valor. Ese debería ser la filosofía o proceso a seguir en todos los medios tradicionales que se apalanquen para el marketing de los pequeños negocios.

Crea eventos

Aunque en esta época la creación de eventos puede sonar a una idea difícil de ejecutar debido a la pandemia, aún se pueden hacer, solo que desde el apartado digital. De acuerdo con la fuente, el event marketing, si bien puede parecer una alternativa costosa, esta no lo tiene que ser siempre y cuando se afina el formato correcto y se ejecute adecuadamente. Así se puede convertir en una estrategia para los pequeños negocios que sea accesible y que permita llegar a las personas.

Una de las ventajas de los eventos es que los contenidos ahí se pueden reutilizar, por ejemplo, transformándolos en videos. La idea principal es sacar tanto valor como sea posible de los eventos pues no son acciones que se puedan repetir con tanta frecuencia, especialmente si los recursos son limitados.

Por otro lado, hay que considerar que existen diversos tipos de eventos más allá de los online o los que son físicos, por ejemplo, están los de networking, para los cuales se pueden establecer sesiones con speakers, workshops, paneles, etc. Que permitan a los involucrados exponer su expertise.

Construye una marca personal

Finalmente, los dueños de los negocios no deben descartar esa idea de dar un impulso a sus marcas personales, existe mucho poder en ellas. Para darse una idea basta con voltear a ver los casos de ejecutivos como Elon Musk o Richard Branson. Estos individuos constantemente están haciendo apariciones públicas, lo cual genera una gran cantidad de atención hacia sus compañías. Ello sin mencionar que expandir la longitud de sus carreras y generar nuevas oportunidades también son aspectos que se hacen presentes para ellos y sus negocios.

Para construir una buena marca personal existen algunos pasos clave que se pueden seguir, estos son:

1. Construir una plataforma, como un blog personal.
2. Definirse a sí mismos.
3. Crear contenidos.
4. Programar las publicaciones o apariciones.