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Talk, comunidad en Internet en la que los usuarios evalĂșan productos

Colombia.- TALK World of Mouth es una agencia colombiana de mercadotecnia que naciĂł en el 2009 y quien se especializa en brindar servicios de marketing de voz a voz. Cuenta con clientes como Coca-Cola, California Pizza Kitchen, Danone, Uniliver, Nokia, L’OrĂ©al, Frito-Lay, Sanofi Aventis, Coolture Marketing, SamuraĂ­ Pods Coffe Maker y Bigen. Para cumplir con los propĂłsitos que tiene la compañía fundada por Paula Ucros, Ă©sta implementĂł una plataforma en Internet a la que nombrĂł como Comunidad Talk.

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A travĂ©s de la Comunidad Talk, la agencia busca brindar a la marcas los mejores agentes generadores de voz a voz; conseguir resultados medibles cuantita y cualitativamente Ăștiles para las empresas; y realizar acciones que estĂ©n dirigidas hacia el mejoramiento de la vida y el cubrir las necesidades de los consumidores.

La mecĂĄnica de Talk es la siguiente: la empresa sube campañas de alguno de sus clientes, reĂșne a personas comunes de LatinoamĂ©rica, las invita a participar para conocer y probar nuevos productos, para que luego brinden sus experiencias y recomienden estos productos a sus amigos. AdemĂĄs del envĂ­o de los productos, los usuarios pueden ser acreedores de premios y descuentos con tan sĂłlo dar su opiniĂłn. Este servicio estĂĄ disponibles en Colombia, Argentina y MĂ©xico.

De acuerdo a un estudio realizado por Nielsen, la herramienta mercadolĂłgica en la que mĂĄs confĂ­an las personas es la de boca en boca, esto debido a que 9 de cada 10 encuestados la catalogaron como motivo principal para probar un servicio o producto.

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