
Hace unos dĂas el CEO de United Airlines ofreciĂł disculpas a todos sus clientes por el mal servicio de la compañĂa aĂ©rea, hoy está en el hospital tras sufrir un ataque cardiaco y las acciones de la compañĂa están a la baja en la Bolsa de Valores.
En una situaciĂłn pocas veces vista, el CEO de una compañĂa aceptĂł que esta no cumple con las expectativas de sus clientes y empleados. Se trata de Oscar Munoz, el máximo directivo de United Airlines. Te contamos por quĂ© ofreciĂł una disculpa pĂşblica.
La mañana de este miĂ©rcoles, miles de pasajeros se vieron afectados luego de que la aerolĂnea United Airlines suspendiĂł todos sus vuelos durante casi dos horas debido a un fallo informático. Esta compañĂa es considerada la peor lĂnea aĂ©rea de Estados Unidos de acuerdo con un ranking publicado hace poco.
La aerolĂnea con la peor percepciĂłn de marca en Estados Unidos, United Airlines, le dará un iPhone 6 Plus a cada uno de sus 23 mil sobrecargos para que los utilicen en cobros en el aire y como herramienta de capacitaciĂłn.
SegĂşn el estudio Norton Cybercrime Report 2012, el nĂşmero de vĂctimas en MĂ©xico por delitos informáticos en los Ăşltimos 12 meses fue de 14.8 millones. Y mientras los cibercriminales se mueven cada vez más a redes sociales y dispositivos mĂłviles, en MĂ©xico el 21 por ciento de los usuarios no revisan los enlaces antes de compartir con otros.
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