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Unión Europea

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Amazon no tendrá que ofrecer un teléfono de atención al cliente en Europa

El servicio de atención al cliente a través de un número telefónico por parte de Amazon no es una obligación en Europa. Esta es la conclusión de la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) que ha señalado que si bien en la Unión Europea (UE) debe existir una forma de contacto expedita entre las tiendas online y los consumidores, no necesariamente debe ser a través del teléfono.

cámara con reconocimiento facial

El reconocimiento facial podría entrar en vigencia en la UE en dos años

Que los organismos de seguridad obtengan los datos de un ciudadano con solo una imagen es una realidad cada vez más cercana, con todos los pros y contras que ello implica. La UE ya trabaja en una base de datos unificada que incluye el reconocimiento facial de cerca de 500 millones de sus habitantes.

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