El año pasado cerramos con cifras verdaderamente excepcionales acerca del uso de las redes sociales a nivel mundial con 2,200 millones de usuarios totales; esto reafirma que sin duda las redes sociales se han convertido en parte importante de la vida de los consumidores quienes ya cambiaron también la preferencia de los canales de atención a clientes, usando mayormente a las redes sociales y dejando a un lado las ya anticuadas llamadas telefónicas.
Un ejecutivo soñaba con dejar vida corporativa y decidió emprender en un negocio “seguro”. Tocó la puerta de una franquicia mexicana de restaurantes, muy conocida en su ciudad de residencia, y le informaron que tenía que pagar una cuota inicial fuerte e invertir en infraestructura varios millones de pesos, además de un porcentaje de las ventas brutas como regalías, una vez que empezara a operar. A pesar de lo duro de las condiciones, aceptó.
Cuando nos encontramos desarrollando una estrategia de posicionamiento mediante las relaciones públicas, hay algunas acciones que nos serán de gran ayuda y que, a pesar de ser muy simples, en ocasiones no solemos aprovecharlas. Estas son algunas de ellas.
Si trabajas para una empresa que fabrica productos o presta servicios y estás a cargo de hacer promociones, vale la pena que te preguntes: ¿Tenemos buenas prácticas?
Manejar una PyME no es tarea sencilla, hay que estar preparado para todo, especialmente para las dificultades económicas que seguramente tendrás en algún momento en
He tenido la oportunidad de administrar cuentas de clientes de diferentes industrias y me queda claro que el Community Manager no nace, se hace. Trabajando diario y llevando el registro de los avances, crisis, tonos, métricas de cada actividad, se crea ese archivo de casos que agilizan el trabajo en las redes.
En días recientes tuve el gusto de asistir a un importante foro de negocios, como en todos los eventos de ese tipo, fue una buena oportunidad paras convivir con personas que destacan por su actividad en sus empresas o en la política; cada una de las conversaciones que entablé fueron relevantes para mi en algún sentido.
¿Acaso existe la fórmula mágica para emprender? En opinión de muchos exitosos empresarios La respuesta es No. Muchas técnicas ayudan a encontrar el sentido del para qué abrir un negocio nuevo. El modelo canvas de Alexander Osterwalder e Yves Pigneur es una gran innovación conceptual que ayuda a dimensionar el porqué una oferta es relevante y cuáles son los escenarios futuros.
Cuando buscamos en internet “tipos de marketing”, encontramos no menos de treinta, sin profundizar en sub-categorías. Si yo creara mañana una nueva metodología, herramienta o medio llamado “X”, y quisiera vendérselo a los mercadólogos, tendría la posibilidad de escribir un libro que se llamara “X marketing” e intentar posicionarlo como el último “cubito de hielo en el desierto” o trataría de reposicionar a los proveedores actuales como “tradicionales”.
Los pequeños y medianos negocios generan el 52 por ciento del Producto Interno Bruto y representan el 72 por ciento del empleo en México. El éxito de este tipo de empresas se debe a la calidad en sus productos y servicios. Te decimos cuatro cosas que los consumidores esperan de estas Pymes.
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