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¿Serán los chatbots nuestro único contacto con las marcas en el 2020?

Los Chatbots están sustituyendo los empleos de atención al cliente, ya que son más precisos, exactos y creativos con las respuestas que los consumidores piden, de tal modo que Twitter, Uber, Evernote, Pizza Hut y Airbnb son algunas de las compañías que ya operan con chatbots para brindar su atención al cliente.

Si trabajas en esto, nunca pederás tu empleo por una máquina o robot

Si bien la automatización ha ganado terreno en las compañías para optimizar sus procesos internos, y los chatbots han sustituido los puestos de atención al cliente, todavía quedan puestos de trabajo irremplazables, como las áreas de reclutamiento, donde el personal no es sustituible o son los que manipulan los procesos de inteligencia artificial.

Verizon contrata a director creativo de Apple para crear agencia in-house

Verizon acaba de contratar a Andrew McKechnie, quien ha dejado su cargo de director creativo en Apple, para inaugurar el cargo de director creativo ejecutivo que tendrá la responsabilidad de crear la agencia in-house de la empresa, con la finalidad de reposicionar la marca en el competitivo mundo de las telecomunicaciones.

España marca récord histórico en exportaciones: 254.530 millones de euros

España ha situado su déficit comercial de España en 18.754 millones de euros durante el año pasado, lo que significa que se ha reducido en un 22,4 por ciento con respecto a 2015; una cifra que le ubica como el segundo mejor saldo desde 1997, y que muestra un nuevo récord histórico en exportaciones de mercancías, (254.530 millones de euros) y disminución de las importaciones (273.284 millones de euros).

Apple patenta sistema de detección de daños para la pantalla del iPhone

La competencia por ofrecer a los consumidores mejores prestaciones desde los smartphones, no cesa, y ello queda en evidencia con la más reciente patente de Apple reseñada por los medios especializados, que da cuenta de que la empresa tecnológica ha patentado un sistema para avisar cuando existen daños en las pantallas de sus iPhone.

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