Uno de los problemas que más han enfrentado las personas en el tiempo que ha durado el distanciamiento social, es la disminución de calidad o fallas en los servicios de telecomunicaciones, en particular, de internet y telefonía móvil. Bueno, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) reveló que Telcel, Izzi, AT&T y Movistar son las empresas que más hacen enojar a sus consumidores.
El servicio de Telcel se cayó hace días y la marca ha aceptado la falla ofreciendo un reembolso a los cientos de usuarios que se vieron afectados.
La tarde de este miércoles Telcel se ha posicionado en los primeros lugares de las tendencias en Twitter, debido a que muchos usuarios se quejan por fallas en el servicio… nuevamente.
Los usuarios de telefonía celular en el país se verían beneficiados por una serie de planes gratuitos que los operadores móviles -entre ellos Telcel-estarían poniendo en marcha.
Las principales empresas de telefonía móvil como Telcel regalarán tiempo de llamada así como mensajes de texto a sus clientes por la contigencia.
Aunque no lo parece, el sector de las telecomunicaciones es uno de los que tiene mayor fuerza en México, no sólo por el nivel de penetración de telefonía móvil que diversas marcas tienen en el país, sino por toda la industria que está a su alrededor.
Telcel se convirtió en tendencia dentro de redes sociales después de que cientos de usuarios reportarán fallas en el sistema de sus dispositivos móviles.
Compañías como Telcel, AT&T o Unefon se verán obligadas a responder a sus usuarios con una solución tangible cuando sus servicios presenten fallas.
En México, gran parte de las redes 4G y de internet de banda ancha fija pasan por tecnología de Huawei.
Huawei es un importante jugador en el segmento de redes de comunicación fijas o móviles del país y su veto podría afectar la conectivdiad en México.
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