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Telcel se convierte en el primer operador móvil dentro del mercado mexicano en aprovechar la popularidad de TikTok para ganar usuarios.
El entorno de las telecom en México, a pesar de tener millones de potenciales clientes, está relativamente concentrado; algo que Movistar quiere cambiar
Luego del sismo registrado esta mañana en territorio mexicano, diversos servicios registraron fallas, entre los que destacan Izzi y Telcel.
La telefonía móvil es un mercado atractivo en México, así lo constatan los más de 86.5 millones de usuarios de esta tecnología, representando más del 75.1 por ciento de la población, de acuerdo con datos del IFT y un crecimiento sostenido en los últimos años. Esto atrae a un gran número de players, si bien el mercado es odiando por Telcel, de América Móvil, hemos visto cómo poco a poco opciones como AT&T, Movistar y, principalmente los OMV, han ganado terreno, tan es así que firmas como Walmart se han interesado en él.
Uno de los problemas que más han enfrentado las personas en el tiempo que ha durado el distanciamiento social, es la disminución de calidad o fallas en los servicios de telecomunicaciones, en particular, de internet y telefonía móvil. Bueno, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) reveló que Telcel, Izzi, AT&T y Movistar son las empresas que más hacen enojar a sus consumidores.
El servicio de Telcel se cayó hace días y la marca ha aceptado la falla ofreciendo un reembolso a los cientos de usuarios que se vieron afectados.
La tarde de este miércoles Telcel se ha posicionado en los primeros lugares de las tendencias en Twitter, debido a que muchos usuarios se quejan por fallas en el servicio… nuevamente.
Los usuarios de telefonía celular en el país se verían beneficiados por una serie de planes gratuitos que los operadores móviles -entre ellos Telcel-estarían poniendo en marcha.
Las principales empresas de telefonía móvil como Telcel regalarán tiempo de llamada así como mensajes de texto a sus clientes por la contigencia.
Aunque no lo parece, el sector de las telecomunicaciones es uno de los que tiene mayor fuerza en México, no sólo por el nivel de penetración de telefonía móvil que diversas marcas tienen en el país, sino por toda la industria que está a su alrededor.
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