Los programas de fidelidad que brindan beneficios a los consumidores se han mostrado efectivos para mejorar la experiencia del cliente.
El que las marcas ofrezcan una buena experiencia a los clientes incrementará las probabilidades de que estos vuelvan a consumir nuestros productos o servicios, aún en diferentes sucursales.
Un mensaje de Starbucks se convirtió en burla, luego que una consumidora pidiera ser motivada al encontrarse en un momento estresante de su vida, La marca terminó protagonizando un polémico video en TikTok.
Starbucks apuesta por Amazon GO y el cobro de productos en tiendas sin caja, con la intención de automatizar los procesos de cobro utilizando aplicaciones móviles.
Luego de varios rumores y algunas pistas en redes sociales, Starbucks lanzó “Red”, la bebida favorita de la cantante Taylor Swift.
Diferentes usuarios en redes sociales que han visto a las marcas adelantarse a las fechas y comenzar la venta de rosca de reyes no parecen mostrarse del todo contentos.
Su cuenta en Instagram suma más de 900 mil seguidores y, de acuerdo con lo que dice en su biografía, es columnista, autora de un libro llamado “Las Dietas Tienen un Final”, entre otras cosas.
La marca y la artista han logrado despertar la incertidumbre en redes sociales, sin la necesidad de dar un anuncio de colaboración de manera oficial.
La multiculturalidad que adoptan constantemente las marcas les funciona como estrategia para aumentar sus ventas a nivel mundial, independientemente del país donde se encuentren.
Un hack para hacerte de un Starbucks “barato” es lo último en redes sociales para que te hagas de una bebida de la marca a bajo costo, sobre todo en aeropuertos, donde sus precios son elevados.
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