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Lo peor que le puede pasar a la imagen a una compañía de alimentos es que hagan algo mal y un consumidor lo ponga en evidencia. Las marcas están alertas de eso y buscan mejorar su servicio. Ahora una mujer acusa a KFC de vender pollos en condiciones insalubres. Te decimos lo que hay que saber.
Un estudio anual de Hanapin Marketing señala que los anuncios de texto (86 por ciento) y el remarketing (65 por ciento) son considerados los canales de PPC más efectivos por los profesionales de marketing de search. Aunque le siguen de cerca otras opciones.
Entre los beneficios de utilizar un medio social como estrategia de negocio están el incremento de la exposición, el aumento de tráfico y el desarrollo de fans leales, según Social Media Examiner.
Hace apenas unos días se dio a conocer que Snapchat realizó un rebranding de la compañía con la finalidad de ir acorde con su nueva estructura ya que expande su marca y modelo de negocios al entrar al negocio del hardware; ahora se llama Snap Inc..
Me sigo sorprendiendo de cómo la era digital ha cambiado nuestros hábitos. Es tema de dominio público hablar sobre privacidad, sobre cómo las nuevas generaciones están encarando un problema que nosotros no tuvimos a su edad. El contexto ha cambiado, desde que las redes pusieron al alcance de todos nuestra vida privada. Desde que un smartphone duerme en el buró de cada recámara.
Los bots existen desde hace mucho tiempo pero este año están cobrando popularidad en la comunicación en social media y apps. Algunas compañías apuestan a que son el futuro de la atención personalizada.
Para conseguir listas de correos electrónicos, una de las estrategias de marketing que no puede faltar en Social Media es el list building
Las redes sociales han transformado en gran medida la dinámica de comunicación tanto entre los usuarios como de las marcas con el consumidor debido a que es un escenario donde la gente tiene mayor poder para expresar su sentimiento respecto a un producto o servicio.
Los cambios continuos en las plataformas sociales propician una serie de cambios cada vez más enfocados en dar prioridad a la pauta dejando de lado métodos de posicionamiento orgánico y modificando continuamente el trabajo de las áreas de redes sociales y de los community managers.
La de Community Manager es una de las profesiones más demandadas en los últimos años, pero también es una de las más complicadas debido a que su importancia en la estrategia de marketing de las marcas.
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