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Ana Laura Analís, conductora de Telediario Matutino por Multimedios TV, decidió compartir decidió compartir con sus seguidores una mala experiencia vivida con el servicio a domicilio de Walmart.
El servicio al cliente es fundamental para poder entender el mercado y comunicar a tu marca con el consumidor en momentos críticos.
Una nueva polémica está a punto de llegar a la cadena de tiendas Walmart, desde redes sociales ha trascendido la denuncia de una usuaria quien incluso llego a reportar a una adulta mayor como desaparecida pero que habría sido retenida primero en las instalaciones de la tienda y luego por la policía, por dos días.
Instagram es una red donde publicamos fotografías y por eso podría parecer que no es el canal de servicio al cliente ideal, pero lo es.
En reladiad, el anuncio publicado es suma carta abierta al CEO de AT&T, John Stankey, en donde se indicaba que la empresa se habría convertido en “una gran decepción” para la gente de su barrio, North Hollywood.
En meses recientes, la reputación de las marcas propiedad de Grupo Salinas han estado en la mira. Las declaraciones de su CEO han generado toda
El servicio al cliente se ha convertido en el eje sobre el que giran todos los departamentos de la empresa
Telcel, Movistar, Telmex o Total Play son algunas de las firmas que están en medio del reto de ofrecer calidad en telecomunicaciones.
Para ejecutar de mejor manera el servicio al cliente es clave canalizarlo al medio adecuado para atender sus quejas, el más cómodo
Uber Eats tiene su cuenta de Twitter en modo privado, los consumidores que se quieran quejar de la app deben encontrar el camino por sí solos
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