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La satisfacción al cliente en el sector delivery ha evolucionado para convertirse en una combinación de factores que van más allá de la simple entrega de productos.
Un video muestra cómo un cliente que esperaba un mejor servicio de un concesionario destroza a golpes dos automóviles nuevos.
Telcel, Movistar, Telmex o Total Play son algunas de las firmas que están en medio del reto de ofrecer calidad en telecomunicaciones.
No todo es color de rosa para Jeff Bezos: en una prestigiosa encuesta de satisfacción al cliente en lÃnea, el mayorista-minorista Costco lo superó.
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