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ReputaciĆ³n online

ā€œReputaciĆ³n onlineā€, una falacia

La evoluciĆ³n de la comunicaciĆ³n digital, producto de los avances tecnolĆ³gicos ha derivado en el uso extensivo de la Internet para la difusiĆ³n de informaciĆ³n institucional, lo cual ha ocasionado distorsiones como el considerar que coexisten la reputaciĆ³n online y la reputaciĆ³n offline.

ĀæPor quĆ© la reputaciĆ³n online es una ventaja competitiva?

Existe una frase que dice ā€œpercepciĆ³n es realidadā€ esto define muy bien a quĆ© se refiere el concepto de ā€œreputaciĆ³nā€ de una marca o empresa. Este tema que cobrĆ³ especial relevancia a partir la era de la web 2.0, donde las redes sociales juegan un papel protagĆ³nico para definir la imagen que proyecta una empresa y la percepciĆ³n que de ella tienen sus pĆŗblicos objetivos.

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