El escándalo en el que se vio involucrada Volskwagen donde se reveló que la firma automovilística equipó a 11 millones de vehículos con dispositivos para engañar a las pruebas de emisiones, encarna la peor pesadilla que puede vivir cualquier estratega de social media del mundo. Ante esto, vale la pena analizar cómo actuó la compañía alemana en sus redes sociales y preguntarnos si hizo lo correcto para librar la guerra de críticas.
Las redes sociales gozan de gran popularidad, pues son uno de los principales medios de comunicación utilizado por diversas personas alrededor del mundo. Por lo cual es fácil dar a conocer acontecimientos a través de ellas, elemento tomado en cuenta por firmas comerciales.
“Publicidad exclusiva para la República Argentina”, aclaran los spots. Sin embargo, colombianos, venezolanos, chilenos, ecuatorianos y peruanos se cansaron de ver propaganda política que no les interesa y lo aclaman en las redes sociales.
Desde el advenimiento de las redes sociales en Internet, los mercadólogos hemos buscado la manera de emplear las mismas como herramientas de difusión para productos y servicios. Para hacer lo propio, poco a poco hemos ido sistematizando la manera de hacerlo. La tendencia contemporánea consiste en calendarizar los posts que se colocarán en las mismas.
Cada vez es más grande el número de personas que hacen publicaciones digitales, y este medio es hoy una herramienta fundamental para una estrategia de marketing, pero a la vez, captar la atención de la audiencia es un reto que se va dificultando.
Un comercio madrileño que vende instrumentos musicales generó, a partir de la publicación de un cartel de una niña, una imagen positiva que, tarde o temprano, le reportará más rédito que la publicidad tradicional.
Los responsables de Twitter están trabajando en la eliminación de la limitación de 140 caracteres para luchar directamente contra Facebook
La red social Facebook ha lanzado un estudio con el que quiere mostrar cómo muestran la risa los usuarios
Facebook es una de las redes sociales más importantes de todo el mundo, y hoy en día cuenta con más usuarios que cualquier otro producto tecnológico, incluso hay más cuentas de Facebook activas, que usuarios de Windows, por lo que se trata de un servicio que ha sobrepasado por mucho cualquier otra plataforma web o red social, y cada cambio que implementan impacta de forma profunda en la interacción de millones de personas. Ahora, la empresa fundada por Mark Zuckerberg ha anunciado que será posible establecer una video como foto de perfil.
Datos de la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) arrojan que el comercio electrónico –o e-commerce– ascendió a los 2 mil 300 millones de pesos el año pasado, dato que representa un aumento del 34 por ciento en comparación con el 2013.
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