Después de la tragedia ocurrida el día de ayer en Oklahoma en la cual un tornado con más de 300 kilómetros de fuerza impactó a más de 200 mil personas en Moore, las redes sociales tanto Facebook, como Twitter han servido para brindar mensajes de apoyo a la ciudad, así como para mantener a los familiares o amigos informados.
Enumeramos cuatro tips esenciales para mejorar la administración del tiempo que una marca invierte en social media.
Con el paso del tiempo las cuentas de Twitter han adquirido un valor especial, tanto para personas físicas como para personas morales (instituciones, empresas y sus productos).
Otro ejemplo que tiene que ver con la necesidad de no estar siempre con otros, de enconcharnos y sentir el fantástico placer de la soledad, pero irónicamente gracias a la ayuda del social media, es la Avoid the shopping crowds app. Esta aplicación, inventada por creativos de los Países Bajos, analiza Facebook, Twitter, Instagram y Gowalla para saber donde está a mayor actividad en las redes sociales.
En la primera parte de esta columna comentaba que las redes sociales son medios cotidianos en nuestras vidas. La mayoría de nosotros somos lectores, pero aquellos profesionales del mundo digital han tenido que aprender nuevas reglas del juego que en continua evolución nos obligan a estudiarlas y adaptarnos a su dinámica.
Lo anterior también nos permite colocar nuestras reglas de “etiqueta” o de buen gusto para el manejo adecuado de estas herramientas.
Los hashtags ya existían en servicios como los canales IRC o Jaiku, pero fue en 2007, cuando Chris Messina, residente de San Diego, Cal. utiliza
Compartimos las tres razones principales por las que un community manager introvertido podría ser la mejor opción para una marca en social media.
Durante el 4º Congreso Nacional de Mercadotecnia, Guillermo Pérezbolde revelará las claves para utilizar las redes sociales en la búsqueda de empleo.
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Mencionamos las cuatro cosas que jamás se deberán hacer durante una crisis en social media.
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