En la primera parte de esta columna comentaba que las redes sociales son medios cotidianos en nuestras vidas. La mayoría de nosotros somos lectores, pero aquellos profesionales del mundo digital han tenido que aprender nuevas reglas del juego que en continua evolución nos obligan a estudiarlas y adaptarnos a su dinámica.
Lo anterior también nos permite colocar nuestras reglas de “etiqueta” o de buen gusto para el manejo adecuado de estas herramientas.
Los hashtags ya existían en servicios como los canales IRC o Jaiku, pero fue en 2007, cuando Chris Messina, residente de San Diego, Cal. utiliza
Compartimos las tres razones principales por las que un community manager introvertido podría ser la mejor opción para una marca en social media.
Durante el 4º Congreso Nacional de Mercadotecnia, Guillermo Pérezbolde revelará las claves para utilizar las redes sociales en la búsqueda de empleo.
Te sugerimos algunas formas para generar contenido con mayor facilidad
Mencionamos las cuatro cosas que jamás se deberán hacer durante una crisis en social media.
Santiago, Chile.- Cada día se escriben cientos de artículos en el mundo sobre el perfil, las actividades, los errores y aciertos de los Community Managers,
Santiago, Chile-. Está claro que Facebook ha sido uno de los negocios más exitosos en los últimos años, a pesar de ser una red social
México, D.F.- Podemos definir a una crisis como un cambio brusco durante el desarrollo de algún evento. En las redes sociales esto se entiende como
La tecnología ha revolucionado la forma de hacer mercadotecnia, antes las marcas lanzaban por televisión o radio un mensaje unidireccional y no había interacción, ahora con las redes sociales este tipo de mensajes se han vuelto obsoletos. Actualmente las las marcas se han tenido que callar para escuchar a los consumidores y así poder diseñar estrategias de comunicación que los impacten.
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