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redes sociales

4 consejos para dar un buen servicio al cliente en redes sociales

Los nuevos modelos de comunicación permiten a las empresas tener un alcance mayor y una interacción más rica y directa con sus clientes; el uso de las diversas redes sociales no sólo significa un camino hacia la venta directa y promoción de los productos o servicios de una marca, sino que también puede funcionar como el primer agente que brinda atención a las necesidades de los usuarios.

5 selfies que le han dado la vuelta al mundo

Selfie: dícese de una fotografía tomada por uno mismo que normalmente se realiza con unsmartphone o una webcam para compartirla después en una red social. La autofoto es, desde el pasado 19 de noviembre, la Palabra del año del diccionario Oxford.

Las apuestas por las novedades en Instagram

Internacional.-Todas las miradas expertas o apasionadas de las redes sociales, están esperando el anuncio de parte de Instagram que llegará mañana a Nueva York. Desde

Marcas lĂ­deres mantienen presencia de 7 redes sociales en promedio

La firma L2, un think tank dedicado a la innovaciĂłn en plataformas digitales liberĂł un reporte reciente sobre la presencia de marcas lĂ­deres en redes sociales. El estudio incluye informaciĂłn importante sobre la estrategia de social media de los capitanes de industria, en promedio estas empresas tienen cuentas o inversiĂłn en 7 plataformas

Las marcas que brillan en Facebook

Las redes se han convertido en parte fundamental para que las marcas se acerquen y convivan con su target. De acuerdo con el Ăşltimo estudio de InversiĂłn en Medios, realizado por el departamento de investigaciĂłn de Merca2.0, la inversiĂłn en plataformas digitales creciĂł 6.84 por ciento.

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