Internacional.- El uso de Twitter como parte de la estrategia de marketing de las marcas, aún tiene muchas aristas que limar, según se desprende del reciente estudio llevado a cabo por la Social Media Marketing University, que revela que las marcas, en un 45,1 por ciento continúan luchando para ‘medir el ROI y los resultados’ de sus acciones en la red de microblogging.
El uso de las redes sociales para las empresas cada vez es más común, ya que estas aportan grandes beneficios como: acercamiento a los consumidores, presencia de marca y negocios en el mercado entre otras, pero para poder realizar estrategias adecuadas, debemos conocer quienes son nuestros seguidores y su comportamiento.
¿Sabes lo que se dice de tu marca en redes sociales?, pues cerciórate de que se sean cosas positivas y si no es así diseña una estrategia digital para revertir los comentarios negativos, ya que el estudio reciente Greater Expectations, realizado por IBM revela que seis de cada 10 consumidores toman muy en cuenta las opiniones y recomendaciones que sus amigos hacen a través de estas plataformas al momento de hacer una compra.
Internacional.- Según el estudio realizado por investigadores del Georgia Institute of Technology y Yahoo Labs, en el que analizaron 1,1 millones de fotos de Instagram, las imágenes que tienen rostros humanos reciben un 38 por ciento más de ‘me gusta’ que las que no, además de generar un 32 por ciento más de comentarios.
Internacional.- Todos han sido víctimas y victimarios de la tendencia a estar en compañía de otros, pero interactuando con los dispositivos móviles en vez de disfrutar del encuentro. Y es por ello que en el estudio realizado por VitalSamrt.com, se ha llegado a conclusión de que al menos el 89 por ciento de los usuarios siente que el uso insensible o inapropiado de los dispositivos digitales ha afectado una relación personal.
Durante 2013, Twitter contabilizó cerca de un millón de tuits diarios, enviados para expresar los estados de ánimo de sus usuarios; durante los domingos de diciembre las personas coincidían en sentirse tristes, y fue en los martes de diciembre y enero cuando los tuiteros expresaron estar felices. Qué otros estados de ánimo son los más comentados y compartidos en Twitter.
España.- La marca de quesos Burgo de Arias decidió, en una acción con la agencia Arena, rebatir con hechos la critica de una periodista y tuitera que había colgado un comentario donde criticaba comentaba con cierta ironía el uso de la palabra “sorprender” en la última campana de los productos de esta empresa.
El 8 de marzo del 2014, se anunció la desaparición del avión Malaysia Airlines en el cual viajaban más de 239 personas a bordo, el día de hoy el primer ministro de Malasia, Najib Razak dió a conocer en una conferencia de prensa, que el avión se estrelló en el mar en el sur del oceáno índico, la aerolínea informó en un mensaje privado a los familiares que no hubo sobrevivientes.
Hay pocas firmas que garantizan más lealtad y pasión que Starbucks, esta firma mundial de venta de café compite con uno a uno con Apple por el corazón de los consumidores.
Internacional.- A esta conclusión han llegado en Socialbakers, una empresa que ofrece servicios de mediciones de campañas de social media, y que durante sus estudios con clientes ha desarrollado una serie de recomendaciones para utilizar los hashtags en las acciones de marketing, para evitar, por ejemplo excederse con el número de hashtags sin lo que se busca en aumentar las interacciones.
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