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Cámaras de seguridad captaron el momento en el que un repartidor de Rappi se robó un par de zapatos después de hacer una entrega.
“Mereces lucir siempre esa sonrisa” Rappi señala la importancia de la atención a clientes dentro de las redes sociales.
Un usuario de Rappi preguntó por su pedido y la respuesta que recibió por parte del repartidor fue la que menos se esperaba, haciendo uso del albur y el doble sentido.
Rappi ha decidido “acompañar” a la Selección Colombia en su camino hacia Catar, ofreciendo algunos servicios enfocados en los fanáticos del fútbol.
Las entregas delivery poco comunes han demostrado tener un buen impacto en la mente del consumidor, mejorando su experiencia con la marca.
Un internauta narró a su comunidad digital un mensaje promocional que recibió de Rappi en el “peor momento de su vida”, tras el fallecimiento de un familiar.
La situación no solo ocasionó que la consumidora declarara odiar a Rappi, sino que decidió ir a un retailer como “golpe de estado” contra app.
Uber Eats, es la plataforma favorita por los consumidores ya que durante el año pasado registró por lo menos 47,262 usuarios activos.
La plataforma Rappi cuenta con poco más de 23,754 cuentas activas, lo que la posiciona como uno de las tres marcas líderes del segmento.
Que las empresas reconozcan el esfuerzo es muy gratificante y una gran lección de fidelización; Rappi lo sabe y comparte historia de éxito de repartidor.
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