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PROFECO

Las 5 tiendas departamentales con más quejas de acuerdo con Profeco

Por lo regular los clientes se quejan de una tienda debido a que un producto o servicio no tuvo los resultados que ellos esperaban. Recibir quejas de manera regular ayuda a que las empresas encuentren oportunidades de mejora que les permitan brindar una mejor atención al consumidor, por otra parte, éstas pueden llegar a propagarse y generar un mal concepto en personas que no hayan tenido contacto con la compañía.

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Marcas más sancionadas por Profeco al cierre de 2014

En el marco del Operativo Vacacional Decembrino 2014, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) realizó más de 3 mil visitas de verificación y vigilancia para comprobar el precio de 154 mil productos. Como resultado, la Profeco suspendió la actividad comercial en 206 establecimientos. A continuación te presentamos un recuento de las marcas más sancionadas por la dependencia al cierre de 2014.

“Contamos con un contrato ante Profeco” MarĂ­o San MartĂ­n

Ante las acusaciones emitidas en La Jornada sobre la falta de un contrato autorizado por parte de la PROFECO a Izzi Telecom, el director de informaciĂłn de Televisa MarĂ­o San MartĂ­n declarĂł en llamada telefĂłnica para Merca2.0 “contamos con el contrato debidamente registrado ante PROFECO” para la nueva empresa de Televisa.

5 derechos de los consumidores en un antro

La Procuraduría Federal del Consumidor lanzó una campaña informativa a través de flyers, para informar a quienes acuden de manera habitual a bares o centros de diversión sobre los derechos que tienen al pagar por un servicio.

9 sitios web en la mira de la Profeco por el Mundial de Brasil 2014

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) requirió a distintas agencias de viajes comparecer en un plazo de 72 horas para acreditar la autorización de la Federación Internacional de Fútbol Asociación (FIFA) en la comercialización de boletos o la venta del servicio “Match Hospitality” para el Mundial de Brasil 2014, con el objetivo de evitar fraudes a los consumidores.

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