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El 64 por ciento de los shoppers asegura que la elección de un punto de venta la toman en función de la experiencia global que la tienda ofrece, en donde el 30 por ciento de los mismos apunta que la velocidad en el servicio es algo decisivo.
En mercados como el europeo las marcas blancas acaparan el 48 por ciento del gasto total de las familias.
Los elementos que influyen en las decisiones de los consumidores se diversifican en función de misiones de compra y momentos de consumo diferentes, situación que se apalanca de la consolidación de nichos de mercado que hoy figuran como grandes oportunidades para las marcas.
Una persona que vive en una zona urbana recibe en promedio 3 mil impactos publicitarios al día a través de diversos medio de comunicación.
El 73 por ciento de los consumidores se siente frustrado cuando el contenido que se le entrega es irrelevante.
Los consumidores reconocer el valor que tiene su información con lo que la privacidad y seguridad que las marcas demuestren en el manejo de los datos es un driver que influye en las decisiones de compra.
La conjunción de estas tres disciplinas podría ser una de las metodologías más importantes para llegar al consumidor correcto en el momento indicado a través de las plataformas correctas.
El 44 por ciento de los shoppers no finaliza una compra en línea a consecuencia de los largos tiempos de entrega del producto.
Frente a un entorno económico mundial que parece incierto, las empresas demandarán estrategias más complejas y profundas que conquisten al consumidor y logren reactivar el consumo interno en diversos mercados.
Los procesos de innovación mejoran hasta en un 69 por ciento cuando se aplica la metodología design thinking.
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