La parte digital es la principal tendencia que Enrique ve para este año. Por su fuerza, el marketing tradicional ha evolucionado hacia diferentes formas de personalización, y estas dos aristas serán “lo que viene de aquí en adelante”.
Navratil apunta que una de las tendencias que hoy marca la pauta al interior de la industria es la creación de experiencias integrales para los consumidores, sin importar en dónde compre.
El 52 por ciento de los empleados afirma que las empresas tienen deficiencias al cubrir las necesidades -profesionales y laborales, así como en cuanto al equilibrio con la vida personal- de las distintas generaciones que coexisten en un mismo lugar de trabajo.
Sobre lo que le depara a la mercadotecnia durante el 2016, Guillermo Céspedes puntualizó que es necesario prestar atención principalmente a la capacidad de respuesta inmediata, para estar ahí cuando el consumidor lo necesite.
Al considerar el panorama de la mercadotecnia actualmente, Iván comentó que: “específicamente en la parte de tecnología veo la tendencia de llevar a los clientes existentes y prospectos a través de una experiencia que involucra diferentes etapas de decisión de compra de un producto.
En el mercado nacional el 61 por ciento de las compras realizadas por los consumidores se realizan a través de sitios web de retailers nacionales.
A decir del propio Daniel “la posibilidad de hacer que la comunicación de una empresa sea relevante para sus clientes, con base en sus datos” es lo que más lo apasiona en su día a día.
La inversión publicitaria en medios digitales superará a la destinada a la televisión durante 2018 a nivel global, al considerar que la primera registrará un crecimiento durante este año de 13.4 por ciento, mientras que el incremento del segundo rubro llegará al 3.8 por ciento.
Más del 70 por ciento del uso de aplicaciones móviles se concentra en sólo 200 apps, mientras que los usuarios móviles destinan el 80 por ciento de su tiempo de navegación en sólo tres apps.
Elizabeth considera que los mercadólogos van contra las tendencias, porque más vale crearlas y para ellos hay que pensar que cada producto debe buscar su propia estrategia, analizar el mercado, el target y luego apuntar con las mejores herramientas que existan en el momento.
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