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Social media Âżel problema en los procesos de personalizaciĂłn?

Desde Econsultancy indican que pese a que la personalizaciĂłn es considerada como una pieza clave para incrementar la rentabilidad de cualquier negocio, sĂłlo el 5 por ciento de las organizaciones son capaces de personalizar sus esfuerzos de manera extensiva en todos los puntos de contacto con el consumidor.

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