Gracias al contenido generado por los propios clientes, las ventas pueden incrementarse hasta en 106 por ciento en los sitios webs de los retails, mientras que en el caso de las marcas la tasa de conversión puede alcanzar hasta un 75 por ciento.
El 70 por ciento de las empresas afirman que sus acciones de mercadotecnia no son lo suficientemente rápidas para dar respuesta a la inmediatez que el mercado reclama.
El 83 por ciento del presupuesto destinado a esfuerzos de mercadotecnia se concentra en acciones relacionadas con la innovación de productos y servicios que ofrece una empresa.
El word of mouth es factor decisivo en el 32 por ciento de las elecciones de compra, mientras que la opinión de las personas es el factor de mayor incidencia (94 por ciento) en la percepción de reputación de una compañía.
De acuerdo con el Tecnológico de Monterrey, el 57 por ciento de las empresas en México afirmó que no tenían indicadores para gestionar la reputación.
Durante 2025 el mercado de contenidos de realidad virtual alanzará los 5 mil 400 millones de dólares, lo que deja en claro el tipo de competencia que se vivirá dentro de esta arena.
De acuerdo con TapInfluence y Altimeter el 34 por ciento de las acciones con influencers mueven menos de 5.000 dólares por campaña, mientras que un 65 por ciento de las marcas señala que gasta menos de 10.000 dólares por cada estrategia de esta naturaleza.
El 61 por ciento de los consumidores estaría dispuesto a dejar de consumir una marca si esta no demuestra su compromiso con alguna causa sustentable.
En América Latina el mercado e-commerce crecerá de 94.9 millones de usuarios registrados en 2014 a 162.3 millones durante 2020.
6 de cada 10 consumidores afirma que otorga su preferencia a aquellas marcas que privilegian experiencias de compra sencilla que ofrecen soluciones rápidas ante cualquier demanda.
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