Redes sociales como Instagram, Pinterest y Facebook se rindieron ante los anuncios publicitarios. La tendencia se expande a sitios como Snapchat, página que opta por mostrar anuncios de acuerdo con los gustos del usuario, de forma que los mensajes dejan de ser intrusivos.
Los consumidores generalmente están satisfechos con la posibilidad de escanear un producto desde su dispositivo móvil para ver opiniones y recomendaciones, según un estudio de RichRelevance, pero cuando se trata de algunas tácticas in-store aplicadas por las marcas, para personalizar la experiencia, su opinión puede ser muy diferente.
Apostar por estrategias de personalización delimita los esfuerzos que la marca emprende con sus consumidores, sin embargo información de Statista revela que sólo el 13 por ciento de los mercadólogos señala que gracias a estas acciones sus índices de conversión se han elevado más del 50 por ciento.
Incorporar tácticas de personalización puede atraer significativos beneficios a la marca, pues el 78 por ciento de las personas dentro de internet tiene preferencia por el contenido que va acorde con su personalidad, según Yahoo. Sin embargo, la estrategia no sólo brinda buenos resultados en un entorno digital, sino que también dentro de un punto de venta físico.
Los envases y empaques diseñados de forma personalizada pueden fomentar la repetición de la compra, según una investigación de enero de 2016. De hecho, más del 50 por ciento de los compradores digitales creen que este detalle da más valor al producto.
Una startup llamada ‘Noteworthy Chocolates’ ha lanzado recientemente una campaña en Kickstarter para crear notas de amor de chocolate comestible. Tanto las notas estándar como las de dibujo de corazón en chocolate se asocian con el Día de San Valentín, pero ahora los consumidores pueden brindar estas tarjetas con mucha personalización en cualquier momento.
La personalización se convierte en un factor que las empresas deben adoptar para sobresalir en el mercado, el cual es cada vez más competido por firmas nacionales e internacionales. Adoptar la táctica puede atraer significativos beneficios a la compañía, más al considerar que el 78 por ciento de las personas dentro de internet tiene preferencia por el contenido que va acorde con su personalidad, informa Yahoo.
Con la idea de ayudar a la población de Ucrania a ser más tiernos o al menos a expresarlo de la forma más pública posible, la marca Milka lanzó una interesante campaña en la que los usuarios podían personalizar desde vallas hasta anuncios de televisión.
La cadena de noticias y programas trabaja desde el área de Investigación y desarrollo en una nueva propuesta, ofrecer videos según la personalidad de los usuarios, de forma que dependiendo de quien mire los videos, así serán determinadas características de la propuesta mediática.
Los profesionales del marketing continúan aumentando su atención y presupuesto en la personalización, pero recientes estudios sugieren que se estan atascando en lo básico. Según la investigación de Researchscape para Evergage, un 49 por ciento de los mercadologos a nivel mundial, espera incrementar su gasto en personalización este año vs. apenas 8 por ciento de quienes tienen intención de disminuir su presupuesto.
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