Este año DC y Netflix se ubican como dos de las favoritas para cosechar un gran número de galardones en la premiación de los Oscars.
Los datos que especialistas en marketing y publicidad deben dominar este lunes: Volkswagen ahora es dueña de su propia agencia digital, ¿la tendencia in-house?; McDonald’s creó un equipo enfocado especialmente al customer engagement; Apple creó un emotivo cortometraje grabado por compelo con un iPhone 11… y más.
Aunque el consumo de nuevos modelos de smartphone se ha alentado respecto al ritmo que había sostenido en los últimos años, esto no ha detenido a las marcas para que renueven su catálogo año con año; Samsung, Huawei y Apple lideran, pero de a poco hay marcas que cierran la brecha.
Te invitamos a dedicar unos minutos para leer las notas más relevantes de la semana en asuntos de marketing, publicidad y medios. Son temas que todos los mercadólogos deben dominar para comenzar una nueva semana con conocimientos clave sobre el pulso de la industria.
Arrancó la Liga MX Clausura 2020, torneo que se traduce en un gran número de partidos y transmisiones de futbol que para las marcas representan una venta interesante.
El retail parece ser uno de esos sectores que no desaparecerá pese a la creciente presencia de la tecnología, sólo las marcas más valiosas a nivel mundial de este rubro tienen un valor superior a los 1,4 billones de dólares, de acuerdo con datos de Kantar y WPP.
Cualquier marca, independientemente del sector o ramo en el que se desempeñe debe tener claro que el servicio y atención al cliente es fundamental no sólo para estimular ventas y, lealtad en los clientes, también es la primer defensa en caso de un suceso negativo. El caso de Banco Santander demuestra este punto.
La llamada ‘blasfemia de Netflix por distribuir la película The First Temptation of Christ (o La primera tentación de Cristo) ha servido para posicionar a la plataforma de streaming en medio de una nueva polémica seguida por los medios de comunicación y las redes sociales.
Durante el año pasado, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) hizo eco de estas inconsistencias dejando en evidencia a diversas marcas.
Aunque Televisa no pasa por su mejor momento en términos de relevancia para la audiencia e interés de los anunciantes, no deja de ser una de las pantallas de mayor alcance en México, tal vez esta sea una de las principales razones por las cuales Pepsi se ha fijado en ella.
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