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Hoy en día los clientes ya no solo eligen un producto, lo prefieren y lo compran, sino que en muchos de los casos se enamoran de el. De alguna u otra manera todos tenemos marcas por las cuales sentimos un cariño especial. Nuestros clientes cuando aman nuestro producto, servicio o nuestra marca se convierten en grandes embajadores de la misma y nuestros mejores publicistas.
?Guess I´d rather hurt than feel nothing at all ?? Escuchando una canción de Lady Antebellum por la mañana mientras tomaba un latte, me dí cuenta de algo, en marketing resulta muy caro no sentir nada y no hacer sentir nada con lo que hacemos, y es que existe una brecha muy grande en la manera como una marca planea su estrategia de ventas, en cómo la cabeza de marketing pretende ejecutarla y en cómo la agencia que cambia de clientes cada año, concibe el negocio del cliente; pero es más grande aún la brecha que existe hacia el consumidor y su percepción de la marca, ahí es donde se ganan los partidos.
Ciudad de México: A poco más de una semana de que termine el periodo impuesto por el Instituto Nacional Electoral (INE) para la promoción de spots publicitarios oficiales, los partidos políticos de México buscan ganar simpatizantes con estrategias de comunicación altamente cuestionables.
Internacional. En la actualidad, si quisiéramos dibujar la imagen de un joven promedio tendríamos que incluir un teléfono inteligente en sus manos. Esto, más allá de un estereotipo representa toda una realidad para este amplio sector de consumo, pues cerca del 84 por ciento de los jóvenes poseen este tipo de tecnología en el 2015.
Internacional. Nos queda claro que el trabajo de los diseñadores no es sencillo, mucho menos a la hora de crear un logotipo. Puede que para muchos parezca una cosa fácil realizar unos cuantos trazos teniendo un concepto ingenioso entre manos, pero en realidad es un trabajo que requiere astucia y buen ojo para anticiparse a las posibles críticas o interpretaciones que el logo pueda generar.
Internacional. En ocasiones, las agencias de viajes tienen formas un tanto extrañas de invitarnos a conocer el mundo y las maravillas que lo rodean. Sin embargo, aprovechando la temporada del amor, una empresa del Reino Unido decidió invitar a los consumidores a disfrutar del continente Europeo por medio de una campaña que exalta (aunque de forma muy discreta) la sensualidad y erotismo que se vive en este territorio.
Internacional. Luego de meses de especulaciones sobre la posibilidad de que Spider-Man formara parte de la fase 3 del Universo Cinematográfico de Marvel (MCU por sus siglas en inglés), el día de hoy Sony Pictures Entertainment y Marvel Studios acaban de anunciar la incorporación de esta franquicia multimillonaria al mundo habitado por Thor, Iron Man, Hulk y el resto de los Vengadores.
Internacional. Para muchos un escaparate puede ser una cosa muy simple: una ventana por la cual los clientes pueden ver los productos que se ofrecen en los establecimientos. Sin embargo, el escaparatismo es considerado un auténtico arte que mezcla el lenguaje visual, técnicas de color y diseño y una buena carga de estilo. Todo para generar en los consumidores una curiosidad auténtica y empatía con el establecimiento.
Apenas ayer una noticia cimbró a los activistas de privacidad en el mundo entero. A alguien se le ocurrió revisar la “Política Global de Privacidad – Sumplemento SmartTV” de Samsung y se percató de que, entre otras cosas, dice lo siguiente:
Con la gran competencia que enfrentan las empresas hoy en día, es necesario el diseño de nuevos procesos que ayuden a mejorar la productividad en pro de destacar y ganar la preferencia del consumidor.
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