A raíz del coronavirus millones de personas se encuentran en sus casas pasando demasiado tiempo, lo que ha impactado sus hábitos de consumo. Entre los que más han destacado es el incremento de demanda de contenidos vía plataformas de streaming, por lo que Netflix, Disney, HBO y YouTube han buscado de dar respuesta a los usuarios.
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En el mundo hay marcas que son odiadas o amadas, algunas de ellas son Apple, Google, Disney, Coca-Cola, Nike, Samsung, o Mercedes-Benz, y esto se debe no sólo por sus productos o servicios, sino a la forma en que trabajan la relación con sus públicos. Otra de las firmas que suelen hacerlo bien es IKEA y su más reciente secreto compartido es el mejor ejemplo.
Ante la evidente mayor competencia en el mundo de las plataformas de video streaming, una de las claves que señalan los especialistas para sacar ventaja es el tiempo de permanencia de las audiencias y la buena experiencia de usuario. Esto lo sabe Netflix por eso no para de hacer adecuaciones a su plataforma.
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El sector retail es uno de los que más ha resentido la actual crisis, en particular el apparel, debido a que muchos establecimientos ya sea propios de las marcas o tiendas departamentales han tenido que cerrar sus puertas. No obstante, marcas como Levi’s están apelando al social commerce como un recurso para seguir en movimiento.
DE la misma manera que paso con Facebook, el precio en la publicidad en Youtube registró una caída importante en medio de la pandemia.
Cada semana hacemos una recopilación de avances que se difundieron en YouTube, Vimeo, Facebook y Twitter, y que son de interés de mercadólogos y publicistas.
Uno de los efectos que ha tenido el contexto actual derivado del aislamiento social, ha sido el incremento de demanda de muchos productos y servicios, uno de ellos son las videollamadas, y WhastApp buscará ganar mayor protagonismo en este terreno.
Algunas industrias han comenzado a dar señales de que quieren reiniciar actividades de manera paulatina, pero al parecer hay otras que no quiere arriesgar y buscarán hacerlo de otra manera que no tenga que ver con el contacto directo con las personas, tal es el caso de Facebook.
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