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Para fidelizar a los clientes de redes sociales es esencial la escucha activa

Si hasta hace pocas décadas la fidelización de los clientes se basaba en la relación cara a cara que se tenía con ellos, en la era digital, la cercanía puede lograrse a través de las interacciones en redes sociales, donde los usuarios que se sienten escuchados por las marcas, pueden ser los más fieles embajadores a la hora de captar posible clientes.

La cuenta que tuitea en tiempo real el Mundial MĂ©xico 86

Es la cuenta que sigue dĂ­a por dĂ­a lo que “está pasando” en el Mundial de MĂ©xico. Es uno de los perfiles de Twitter que más seguidores ha ganado en los Ăşltimos dĂ­as y te puede servir para tu estrategia de branding.

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DesafĂ­os digitales del director de marketing en la actualidad

Apenas un 10 por ciento de los directores de marketing considera que la empresa en la que trabaja dedica suficientes recursos suficientes a la estrategia digital, según los resultados del informe í3D presentado por Evercom, la Asociación de Marketing de España y GfK, en el cual se ha analizado el desafío digital de numerosas empresas de los sectores de la economía.

5 tips sobre retos legales en marketing que debes conocer

El avance de la tecnologĂ­a y la era de la informaciĂłn exige a las organizaciones y a las marcas a construir una nueva perspectiva respecto a los riesgos y derechos que conlleva el generar un estrategia de mercadotecnia, en particular en el mundo digital.

10 razones por las que es necesario para las empresas usar las redes sociales

Un gran porcentaje de las empresas cuenta con perfiles en las redes sociales, especialmente en Twitter y Facebook, las dos redes sociales más usadas para estar conectados con los usuarios. Y es que de forma creciente las marcas se comportan cada vez más como las personas, que cuentan con al menos una cuenta en una red social.

¿Cuán amigables en mobile son los websites B2B ?

Los profesionales de marketing B2B ha realizado notables avances en mobile durante los pasado tres años según recientes investigaciones. En 2016, un 79 por ciento de los B2B marketers señalan que tendrán un site amigable para los dispositivos móviles, lo que representa un incremento del 57 por ciento con respecto a la misma pregunta realizada en 2014.

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