A sólo unos días que se realice el estreno de Guardians of the Galaxy Vol. 2, se refuerzan las acciones de marketing para la cinta, pero a hora más que ver acciones en redes sociales o videos compartidos en YouTube, se trata de una alianza con Doritos.
Cifras de Bao & Partners revelan que los directivos de las agencias de marketing solo en Estados Unidos reciben en promedio 1.5 millones de dólares anuales, lo que los convierte en “los mejor pagados”.
En su primer reporte trimestral de 2017, Netflix reportó que sus ingresos crecieron 2 mil 635 millones de dólares, un 34.7 por ciento superior al mismo periodo de 2016, mientras que sus suscriptores crecieron en 3.53 millones en el mundo y en Estados Unidos, solo 1.42 millones.
La inversión en marketing digital en el mundo alcanzaría los 229 mil 250 millones de dólares este 2017, de acuerdo con proyecciones de eMarketer
Desde que Facebook y Kik estrenaron sus chatbots el año pasado, las marcas han multiplicado su adopción de esta tecnología de inteligencia artificial. Recientemente la compañía de Mark Zuckerberg anunció su versión 2.0 de Messenger, que incluiría IA para Subway, Aeroméxico y Food Networks.
Según la firma de Comercio Electrónico, México es el segundo lugar en volumen en ventas a través de e-commerce en América Latina, solo por debajo de Brasil, con un 18 por ciento, debido a una falta de cultura de comprar en línea, que sí tiene Brasil.
Las crisis de marca de Pepsi, BrewDog, Samung, Google y United Airlines consistieron en eventos virales que las compañías tuvieron que gestionar, sin embargo, tuvieron costos económicos, según un análisis de Reputation Communications.
Las redes sociales han evolucionado con el paso de los años y también las estrategias de comunicación digital para las marcas. Roberta Gutiérrez, gerente comercial de agencia BNN, nos dice cómo ir más allá en las metas cumplidas en campañas de redes sociales.
Las redes sociales han brindado a las marcas oportunidades para acercarse más a sus clientes, tener interacción con ellos y conocer sus opiniones sobre qué podrían mejorar de los productos, por lo que las compañías suelen tener más de una oportunidad si llegan a fallar.
Puede que el tema de la seguridad de los datos importe a muchos consumidores, que sienten resquemor a la hora de aportar información personal a las empresas y marcas que se los solicitan, aunque según la edad, esta tendencia difiere enormemente.
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