Facebook es la red social más importante del mundo, ya que cuenta con 2 mil de los 3 mil millones de usuarios que tienen las redes sociales en el mundo, por lo que la compañía de Mark Zuckerberg utiliza distintos modos de segmentar información sobre los usuarios.
En ocasiones, las marcas diseñan una estrategia de marketing digital grande, de la cual quedan aspectos que se pueden retomar para rediseñar nuevos esquemas de social media, los cuales pueden retomar una idea pero con términos frescos, sin caer necesariamente en la repetición.
Las actividades de una marca en línea no están exentas de errores legales, los cuales pueden tener consecuencias jurídicas por una mala estrategia de social media, pues las compañías deben siempre vigilar la legislación local, así como los países a donde piensa expandirse.
Pese a que Snapchat es una red social con menos de 200 millones de usuarios a nivel mundial y con un valor accionario que decrece mes con mes, aún es una plataforma prometedora para las marcas, quienes la utilizan para generar contenidos y generar engagement con sus consumidores.
Los blogs son herramientas de contenido que las marcas tienen para poder reforzar sus estrategias y transmitir de una forma alternativa sus mensajes, pero además sirven como espacio para fomentar la retroalimentación con sus público, incluso para conectar con muevas audiencias.
Sólo en el primer semestre de 2017, la inversión de publicidad online en Argentina ya significó el 90% de los números de todo 2016.
Enrique Molina, director de marketing e innovación en Mead Johnson Nutrition para Latinoamérica, nos habla sobre cuál es el principal desafío para la integración de data management en las empresas. Enrique Molina es uno de los conferencistas del Congreso Nacional de Marketing Digital 2017.
Una crisis de marca es un problema que puede crecer y convertirse en un problema de reputación para cualquier compañía, e incluso hay casos donde crecieron tanto que afectaron la continuidad de empresas en su propio mercado.
Los chatbots continúan sustituyendo tareas humanas en las grandes marcas, ya que desde el año pasado, Twitter, Uber, Pizza Hut y Airbnb señalaron abiertamente que ya los utilizaban para su servicio de atención al cliente, así como para sus estrategias de marketing digital.
Actualmente, Facebook es la red social más grande del mundo, ya que sus usuarios rebasan los 2 mil millones de personas en todo el mundo, por lo que es una parada obligada para cualquier marca que busque un acercamiento con clientes potenciales.
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