La compañía de Cupertino, California, Apple, tiene varios planes bajo la mira, desde su nuevo campus, sus autos de conducción autónoma y el iPhone 8, el cual lanzará el próximo 12 de septiembre, así como un rediseño de su App Store.
La inteligencia artificial es utilizada por grandes marcas para cubrir secciones como atención al cliente, o procesos internos de automatización, aunque compañías como Domino’s Pizza, Uber o Airbnb delegan parte de sus operaciones corporativas a chatbots.
Cerca de 70 millones de mexicanos utilizan diferentes dispositivos con acceso a internet como fuente de entretenimiento, información y comunicación.
Sabemos que el marketing digital se ha convertido en un factor nodal en la estrategia de mercadotecnia y comunicación de las marcas, esto debido a la creciente necesidad de desarrollar contenido relevante, personalizado y, que su vez, responda a los valores e identidad de cada sector pero, principalmente de la marca y al público al que se dirige.
Con el boom de las transmisiones en tiempo real con plataformas como Periscope, Facebook Live e Instagram Live, las compañías encontraron una herramienta para hacer testimonios de merca o promocionar productos.
Además de contar con más de 2 mil millones de usuarios a nivel, Facebook ha impulsado herramientas exclusivas para las marcas, desde engagement hasta para posts y contenidos bajo suscripción.
Desde hace casi 3 años comenzaron a salir al mercado plataformas para transmisiones en vivo, como fue Periscope, a las que le siguieron Facebook Live, Instagram Live, e incluso Snapchat, con el que marcas y medios digitales ya buscaban atraer a nuevos usuarios.
Una de las tareas más completas para las marcas es analizar los datos de los compradores potenciales, debido a la inmensidad de información y números que existen como métricas, sin embargo, existen modos de optimizar los sitios web mediante estrategias de Search Engine Optimization (SEO).
El influencer marketing es uno de los recursos utilizado por un gran número de marcas en sus estrategias de marketing, esto debido a su potencial para conectar con las audiencias.
Desde 2015, Facebook lanzó su herramienta, Instant Articles, la cual prescindía de los enlaces externos en los smartphones, además de ofrecer contenidos directamente alojados en la red social, sin links.
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