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En mercadotecnia nada está escrito ni establecido, lo que hoy es una estrategia innovadora, casi infalible, mañana ya no funciona, ya es obsoleta y hay que pensar de nuevo en un esquema creativo.
Lo que si hay son frases que a lo largo del tiempo se han convertido casi en principios que no pierden vigencia. Son expresiones que han manifestado líderes en la materia de mercadotecnia y negocios, y que todo mercadólogo que sea o que aspire a ser exitoso debe conocer y, principalmente, aplicar.