En el mundo actual, los consumidores esperan que una marca sea mucho más que un negocio donde puedan encontrar buenos productos o servicios.
Yvon Chouinard creó un fideicomiso y junto con la ONG tendrán la titularidad del 100% de las acciones de la compañía valuada en U$S 3 mil millones.
Actualmente, los mercados son cada vez más competitivos, y los precios y los productos se vuelven secundarios a la experiencia del cliente como diferenciador de marca, por lo que el diálogo es importante.
A través del “user generated content” (UGC) las marcas involucran de forma más activa a sus clientes para crear contenido y promoción de productos hecha por los mismos usuarios.
Un fenómeno viral no significan mayores ventas ni construcción de marca: estas se generan más con una estrategia global, que con acciones tácticas aisladas.
Hoy en día, Louis Vuitton lidera el ranking de las marcas de lujo más populares, colocándose por encima de Channel, Gucci, Rolex Prada, Cartier, entre otras más.
El despido de la reportera Lisa LaFlamme ha sido fuertemente criticado en todo Canadá, donde marcas de la talla como Dove y Wendy’s lanzaron campañas en apoyo a las mujeres que sufren discriminación laboral.
Una usuario compartió una imagen en Twitter donde se puede ver que su novio le regaló una hamburguesa de McDonald’s con una nota donde demostraba cómo la marca puede influir en su felicidad.
Un informe menciona que los colaboradores de una compañía son el activo más valioso hoy en día, ya que la integridad y la credibilidad de una firma radica principalmente en la percepción que tienen de ella sus propios empleados.
Son temas que todos los mercadólogos deben dominar para comenzar una nueva semana con conocimientos clave sobre el pulso de la industria.
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