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marca

Jorge Valencia

¿El producto o la marca? ¿Cuál es la razón principal del crecimiento?

El producto dejó de ser la mayor justificación del crecimiento. El producto es subjetivo al paladar y a la experiencia vivida en un momento determinado y relacionado directamente con el estado de ánimo del cliente; por otro lado la marca y su mensaje son apreciados y reconocidos por su tribu o simplemente olvidados; el momento de compra del cliente cada día se transforma y es decidido por la marca y sus insights en vez del producto y su sabor.

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