La velocidad de respuesta es uno de los factores más importantes para los clientes, ya que los tiempos indican “la satisfacción inmediata”.
Los empleados de Bodega Aurrerá se negaron a respetar el precio; incluso, el gerente de la tienda les ofreció que podría darles 50 por ciento descuento sobre el costo real.
Diversos reportes de fallas han surgido este viernes en la interfase de Facebook, provocando un mal funcionamiento en su versión mobile para iOS y Android,
El llamado realizado por Volkswagen México, advierte que existe la posibilidad de que el sistema de drenado del techo corredizo de las camionetas Q5 tenga una falla.
Semanas atrás, las imágenes de la golpiza que recibió un pasajero de United Airlines que no quiso ceder su asiento a un empleado de la compañía dieron la vuelta al mundo. Pero las quejas por mal servicio no cesan y los empleados de la empresa parecen no entender la situación. Esta semana ocurrieron tres casos que llaman la atención.
Oscar Muñoz, actual CEO, asumiría la presidencia del grupo en 2018; sin embargo, la firma señaló que debe enfocarse “exclusivamente” en sus funciones.
Profeco contabilizó las quejas de enero a marzo y los segmentos de telefonía móvil, televisión restringida y equipos celulares lideran la lista.
La lista es encabezada por Aeroméxico, Interjet, Viva Aerobus y Volaris con denuncias por reservaciones o vuelos cancelados y demoras.
Telcel alcanzó un valor de marca de tres mil 319 millones de dólares, según proyecciones de Brandirectory publicadas en 2016.
El funcionario indicó que las fallas de Chivas TV son frustrantes para los consumidores, pues no sólo sufren el daño económico.
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