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Por Mario Orea, Live Commerce Unit Leader en Cheil México
El live shopping llegó para transformar el panorama del comercio electrónico, ya que combina los beneficios de la compra en línea con la familiaridad y la interacción de la compra en la tienda física.
According to Statista, online shoppers in China were the most familiar with live commerce, with 77 percent having already purchased products via live streaming shopping.
El live shopping está evolucionando hacia una experiencia de compra más interactiva y social, con la integración de tecnologías como la realidad aumentada y la inteligencia artificial.
El panel “Live Stream Shopping: La nueva era de las compras en línea” contará con la participación de cuatro expertos en la materia: Carlos O’Rian, Luis Miguel Moreno, Nicolás González y Alejandra Castillo en el Congreso Nacional de Mercadotecnia el 24 de mayo.
Una de las tendencias en el e-commerce es la realidad aumentada, la cual poco a poco ha tomado más y más fuerza, siendo una de las apuestas para mejorar la experiencia de compra.
A un año de su lanzamiento, Instagram ha decidido retirar su plataforma de Live Shopping, misma que desaparecerá a partir del próximo 16 de marzo.
Ampliar los servicios hacia el consumidor digital podría mejorar considerablemente los ingresos de las marcas, si utilizan las estrategias adecuadas.
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