Una forma que tienen las marcas para lograr ganar presencia y notoriedad en los públicos es con un buen customer experience y, desde hace meses McDonald’s ha hecho notoria su estrategia encaminada a convencer al consumidor que ha mejorado en la experiencia que ofrece a sus clientes.
Los ingresos de Burger King se sitúan en los 1.140 millones de dólares, una cifra que lleva experimentando un aumento desde hace dos años.
Una forma que tienen las marcas para lograr ganar presencia y notoriedad en los públicos es con un buen customer experience y, si tu marca está en el sector del fast food, este factor podría ser la diferencia. McDonald’s por eso quiere convencer al consumidor que ha mejorado en la experiencia que ofrece a sus clientes.
Por cada mil personas con empleo, 30 se dedican a esta actividad, con una edad promedio de 41.9 años, de los cuales el 57 por ciento son mujeres y 43 por ciento hombres.
La compañía estadounidense Pizza Hut revive unos sneakers con los que los consumidores podrán pedir una pizza… pero ahora además les permitirá “pausar” la televisión mientras llega su pedido.
En la actualidad, es difícil imaginar a las grandes ciudades sin establecimientos de comida rápida, tanto que es una industria multimillonaria, sólo en países como Estados Unidos, el fast food representa el 50 por ciento de las ventas de todo el sector de los restaurantes.
Las marcas que lideran dentro de las cadenas de restaurantes son McDonald’s, Starbucks y Subway, según Millward Brown; Kantar Worldpanel y Bloomberg.
En años recientes, las cadenas de fast food intentaron sumarse a la tendencia de comida saludable y hasta vendieron ensaladas. Ahora han tomado otro camino y de paso se burlan de las modas que impactan en todo el mundo.
El mercado de fast food se ha colocado como uno de los más interesantes en el mundo, debido al impacto de su concepto en los diversos países.
McDonald’s ha cambiado mucho desde sus orígenes. Te mostramos 5 cosas que ha modificado la compañía para acercarse más a la sociedad actual
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