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Si hablamos de experiencias de usuario, las que ocurren a través de la tecnología son cada vez más importantes para los consumidores, tal como lo
Como ya hemos mencionado antes y distintas ocasiones, el consumo de contenido se y la generación del mismo cada vez más se enfoca en los
Uno de los múltiples impulsos que tienen las marcas para sus negocios es la participación en eventos como ferias, congresos o exposiciones. Y dentro de
En México, Aeroméxico, Interjet y Volaris están consideradas como las que ofertan mejor servicio, según el Departamento de Investigación de Merca2.0
A pesar de las diferencias en los conceptos, podemos manifestar que la experiencia de marca y la experiencia de eventos están ligados.
Según un estudio de Launchmetrics, la promoción de influencers aumentó sus ventas en 74 por ciento sólo durante 2016.
El experiential marketing busca generar experiencias positivas directamente en el consumidor; obtener una relación estrecha entre el potencial comprador y el producto.
¿Sabes cuáles son los contenidos televisivos que se recuerdan con mayor nostalgia? Esta encuesta lo analiza así como el uso de la televisión en los hogares
Contar con gente que tenga amplia y reconocida experiencia es fundamental para cualquier empresa, sobre todo en posiciones donde el liderazgo es muy importante, pues la calidad profesional estará sustentada con base en una trayectoria profesional y no solamente en una formación académica. La falta de líderes con experiencia en una empresa puede significar la diferencia entre ser una empresa emergente o una empresa líder en la industria a la que pertenece.
Uno de los restaurantes de mayor éxito y tradición en Nueva York estuvo a punto de perder a su clientela sin una aparente explicación. Los propietarios afirmaban que después de años en el negocio se percataron de que, aunque el número de clientes a los que atienden es casi el mismo de hace diez años, el servicio es mucho más lento a pesar de haber aumentado su personal. Una de las quejas más comunes es que el servicio es lento y que nunca hay mesas disponibles.
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