Más que en el trato directo con usuarios finales, las marcas B2B deben de estar conscientes del peso que tiene la experiencia del cliente
Estas son algunas recomendaciones de tecnología que pueden ayudar mucho a las empresas que buscan mejorar la experiencia del cliente.
¿Tu empresa ya está poniendo atención al apartado de la experiencia del cliente? Te decimos por qué debería hacerlo cuanto antes.
Conoce estas tres recomendaciones que hemos identificado para poder mejorar considerablemente la experiencia del cliente B2B.
Destacamos 3 tácticas que ayudarán a que tus esfuerzos de marketing digital aporten una mejor experiencia para los clientes.
Para este año la experiencia del cliente se impondrá al precio y al producto como el diferenciador de las marcas. Considera con cuántos de estos
85 por ciento de las personas que tienen una experiencia de cliente “excelente” son más propensas a volver a comprar a la misma compañía. Un
La experiencia del cliente se impondrá como el principal diferenciador de las marcas para este año, por encima del precio y el producto. El uso
88 por ciento de las empresas ya dan prioridad a la experiencia del cliente. La experiencia y servicio a clientes son conceptos que están altamente
Sin duda, ofrecer una buena experiencia al cliente es una de las formas más efectivas que tienen las marcas para ganarse la confianza y preferencia del consumidor. En la actualidad la tecnología está jugando un factor fundamental para ello, y un ejemplo de ello es que que pretende implementar United Airlines.
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