La pandemia aceleró las ventas de e-commerce en 2020. Antes de COVID-19, las ventas de e-commerce representaban entre el 10 y el 20 por ciento de los ingresos de los minoristas de moda, dependiendo en la sofisticación y alcance de sus plataformas en línea.
La experiencia de compra en Retail es una de las grandes olvidadas por muchos negocios, pero es fundamental para convertir en ventas y que tu negocio se convierta en un referente del sector.
Las necesidades y hábitos de los consumidores están redefiniendo las estrategias de negocios en el mundo actual. El gran salto de las tiendas físicas a las virtuales que ha provocado la pandemia, ha enfatizado la importancia de la experiencia de compra como parte prioritaria de una estrategia empresarial.
El año 2020 fue punta de lanza para el comercio electrónico a nivel mundial y conforme esta dinámica va en aumento, la experiencia del cliente se sitúa entre las prioridades de cualquier empresa que se quiera posicionar en este mercado.
Tener una buena experiencia de compra es algo que muchas compañías desean para sus clientes, sin embargo no todas las marcas consiguen desarrollar una
La nueva tienda de Starbucks en Tokio, de 2.970 metros cuadrados, es la más grande del mundo. La experiencia de tomar café llevada al límite como estrategia de mercadotecnia.
Se sabe que el consumidor ha evolucionado al punto en que el precio o costo de un producto es sólo un factor más que juega en el proceso de elección antes que el eje clave; hoy por hoy, la experiencia de marca puede ser la clave para el éxito de un porducto o servicio. Es ahí donde el customer experience adquiere un rol importante.
México. La población hispana constituye más del 50 por ciento de todos lo inquilinos en Estados Unidos, por ello y ante las recientes reformas que
Con más de 1.000 metros cuadrados y la tecnología más avanzada del mundo aplicada a la experiencia total en el punto de venta, Adidas inauguró en Buenos Aires el local más grande la marca en Latinoamética. Entre otras cosas, cuenta con un mecanismo de reconocimiento biométrico que registra las preferencias de los consumidores para ayudarlos a realizar sus compras.
Hannover/Herzogenaurach, Alemania.- Los planes de la marca de ropa y calzado deportivo adidas van más allá de la innovación en la fabricación y diseño de
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