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España

El Corte Inglés pierde la batalla contra ‘The english cut’

La justicia europea a través del Tribunal General de la UE acaba de desestimar el recurso interpuesto por el El Corte Inglés para evitar que la compañía de confección británica, The English Cut registrase su nombre como marca. La empresa española alegaba, para impedir el reconocimiento de la marca británica, la existencia previa de tres marcas de las que fue titular.

Alibabá abrirá sede en España y competirá con Amazon

Sera en febrero de 2017 cuando el actual líder de venta de productos en internet a nivel mundial, que a desbancado a gigantes como Walmart o Amazon instale en España su primera sede física además de aliarse con Correos para distribuir en China. Y es que esta empresa de comercio online cuenta con más de 400 millones de compradores a nivel mundial gracias a los que moviliza de forma diaria, 42 millones de paquetes.

Un 82% de las interacciones en redes sociales se resuelven en otros canales

Las empresas españolas que ofrecen atención a sus consumidores y clientes a través de las redes sociales, lo hacen casi en su totalidad de forma muy básica y poco resolutiva, según los resultados del reporte El Consumidor Social 2016: Madurez del Social Customer Service en el Mercado Español presentado por Altitude Software.

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