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Desde hace un par de años los community managers son parte importante de la industria de la comunicación y el marketing, pero muchos siguen cometiendo errores que deberíamos considerar imperdonables. Te decimos algunos de ellos.
A pesar de que distintas marcas piden autorización para poder enviar mensajes de correo electrónico a sus clientes, aún se dan casos en los que estos declinan su suscripción debido a diferentes motivos. Razón por la cual las firmas comerciales debe evitar caer en estos errores y optar por aquellos comunicados que cuentan con un mayor nivel de personalización.
A lo largo de la trayectoria de una firma comercial existen errores que destacan por tener diferentes consecuencias y magnitudes. A pesar de que las marcas tratan de no caer en ellos, su presencia persiste debido a nuevas metodologías, cambios en el mercado o descuidos.
Ser jefe no es una tarea fácil, pues se adquiere una enorme responsabilidad, porque además de lidiar con sus problemas, también lo tendrá que hacer con los de sus subordinados y evitar expresiones que, de antemano, esté seguro de puedan herir los sentimientos de los empleados y estos terminen en una desmotivación laboral, en falta de reconocimiento y posiblemente en una renuncia por parte de alguno de los miembros del equipo.
Los correos electrónicos son un recurso que un mercadólogo puede recibir y enviar cientos de veces en un sólo día, por lo que en ocasiones el envío constante de información en plantillas, nombres parecidos o ambiguos en los contactos, entre otros factores, pueden desencadenar malentendidos escalables a proporciones catastróficas para las relaciones públicas. Estos son cinco errores sutiles pero comunes.
El objetivo principal de implementar estrategias de digital marketing es promover productos, servicios y marcas con el fin aumentar sus ventas al mismo tiempo de capturar clientes nuevos y cuidar los que ya se tienen, esto a través de distintas técnicas. Es importante mencionar que al implementar estas tácticas se puede caer en errores de generalización que provoquen problemas en la proyección de resultados.
Hay que dejar que la gente se equivoque, porque las mejores innovaciones provienen de dichas equivocaciones y es ahí donde se pueden construir grandes empresas, porque los máximos descubrimientos vendrán después de aplicar uno de los máximos principios científicos que se basan en la prueba y en el error.
Gran parte de los elementos publicitarios que se le presentan al consumidor están retocados con Photoshop, esto con el fin de optimizar la imagen que se muestra y crear una percepción favorable al consumidor sobre los productos o servicios que se comercializan, esto aunque en ocasiones los resultados no sean favorables.
Está claro que existen tantos procesos de venta como clientes hay en el mercado. De ahí que uno de los primeros errores que solemos cometer cuando salimos a vender es ir con el “librillo” aprendido y pensar que después del paso uno viene el dos. Vender es un proceso básico de comunicación. De ahí que todo empiece por la necesidad de llevar a cabo un acto de “escucha activa” que nos permitirá saber, primero ante qué tipo de cliente estamos y, después, saber qué necesidades reales tiene.
Los anuncios publicitarios con elementos creativos tienen mayores probabilidades de sobresalir en el público, por lo cual marcas y agencias deben tratar de plasmar características innovadoras en cada campaña, al igual tratar de no cometer errores en la implementación. Te diremos 5 grandes errores en creatividad publicitaria.
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