Apple despliega toda una estrategia de marketing para que sus empleados sepan como realizar una más que correcta atención al cliente
El 52 por ciento de los empleados afirma que las empresas no logran cubrir las necesidades de las distintas generaciones.
En una oficina nos encontramos de todo, desde gente brillante, talentosa, cumplida, seria, que se enfoca en tener a tiempo las tareas que se les pidan, hasta los que incumplen con las actividades que les son asignadas, los que responsabilizan a otros de sus errores, los que tratan de quedar bien con el jefe aunque no sepan nada y lo peor de todo, los que son tóxicos y empiezan a contaminar a todo el grupo con su holgazanería.
¿Cuántos no hemos sido testigos de la falta de consideración de algunas empresas para con sus empleados? Muchas empresas ponen gran esfuerzo y dedican gran parte de sus recursos en complacer al cliente, lo cual es correcto y se agradece, sin embargo todos los esfuerzos se pueden ver desmoronados cuando no prestamos atención a nuestros grandes embajadores: las personas que trabajan internamente en la empresa.
Hay cualidades humanas que hacen que un equipo, agencia o cualquier tipo de organización se vuelva grande, pero también existen las que dañan a las empresas. Te decimos cinco tipos de empleados nocivos para tu negocio.
Existen algunos CEO’s de grandes empresas que logran altos niveles de popularidad y reconocimiento entre sus empleados.
Negociar es el proceso de interacción y mediación que cada uno de nosotros ten
Según un estudio de CareerBuilder, 32 por ciento de los empleados encuestados han llamado a su trabajo avisando que están enfermos cuando en realidad se sienten bien.
Latinoamérica.- La rotación de talento es una problemática a la que se enfrentan en la actualidad las empresas, y el área de mercadotecnia no está exenta de esta situación. No generar las condiciones para retener a tu talento implica importantes costos para tu negocio.
¿Estás harto de tu trabajo?, no te angusties, no eres el único, según un estudio reciente Gallup más del 60 por ciento de las personas no están contentas con su trabajo.
Esto abre una gran oportunidad para las empresas, pues tienen mucho trabajo de endomarketing que hacer para conservar al talento que día con día sostiene a la empresa.
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