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Desde el punto de vista del marketing, la situación destaca la necesidad de promover la empatÃa y la cortesÃa en las interacciones con los trabajadores de entrega.
Las tendencias del marketing visual para 2023 se enfocarán en las relaciones laborales, en la empatÃa y en las conexiones sociales.
Buena atención y empatÃa con el cliente. Sucedió en un comercio de Argentina y todo quedó registrado en un video.
En el mundo actual, los consumidores esperan que una marca sea mucho más que un negocio donde puedan encontrar buenos productos o servicios.
Asegurarnos que nuestro Liderazgo a distancia, sea eficiente, es un gran reto, pues no estamos viendo a las personas para conocer su lenguaje no verbal.
La tendencia de las marcas más humanas, es hoy una realidad y par muestra están estas marcas, que tras el accidente que sufrió un joven en Nuevo León, mostraron su solidaridad por medio de una búsqueda para darle regalos. ¿Qué pueden aprender otras marcas al respecto?
Luego de una serie de noticias que han puesto en la mira del consumidor a Uber, por fin han trascendido buenas noticias de la compañÃa: ofrecerá viajes gratis a personas a situación de calle y es algo que los clientes potenciales ven con buenos ojos ¿Será suficiente para mejorar su imagen?
La pandemia modificó la forma en que las marcas deben conectar con sus clientes de siempre y también con los potenciales, más empatÃa y humanidad es ahora la exigencia ¿Estarán preparadas para enfrentar el reto?
La empatÃa, como uno de los valores más importantes de cualquier ser humano, es una caracterÃstica fundamental de todo buen lÃder
El ser customer-centric requiere de un ingrediente especial, el de la empatÃa. El marketing basado en la empatÃa atienda a un tema clave para los
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