México es uno de los países de toda América Latina donde más ha crecido el eCommerce, canal que, por supuesto, seguirá posicionándose en los hábitos de los consumidores durante los próximos años.
De acuerdo con lo que explicó la plataforma, sus visitas registraron un descenso del 31 por ciento y su generación de contactos también decayó hasta un 41 por ciento
De acuerdo con una encuesta realizada por YouGov, todo indica que los chatbots no son vistos como una buena herramienta de atención al cliente.
La tiktoker compartió que su padre pidió el producto en la tienda de comercio electrónico chino y al recibirla, solo le llegó una imagen impresa de la caja de herramientas.
En la actualidad, el comercio digital, ha permitido a los consumidores, poder acceder a una experiencia de compra cada vez más completa e instantánea.
El mercado digital actual apuesta por la tecnología, la personalización y la inmediatez, como pilares para su posicionamiento dentro del gusto de los consumidores.
Las ventas online deben tener muy ajustados los procesos de entrega de productos porque el daño a la marca puede ser grave.
Un tweet ha comenzado a hacerse viral, luego de que una usuaria diera a conocer que su pedido tardó cinco años en llegar y la “disculpa” de la empresa también ha llamado la atención.
El Estado de México, Nuevo León, Jalisco, Querétaro, son de los principales estados con una creciente demanda de viviendas por línea.
Las personas en internet buscan experiencias de compra en línea cada vez más rápidas, fáciles, cómodas y seguras. Es en este contexto donde el social commerce surge como la gran respuesta.
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