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Los millennials usan con frecuencia sus dispositivos móviles para pagar por productos y servicios, pero la preocupación por identificar el fraude y de la seguridad, puede estar afectando el crecimiento de estas transacciones, como revela una investigación realizada por Mitek en agosto de este año.
¿Qué es lo que importa a los compradores online cuando se trata de alcanzar las expectativas de compra y la entrega de los productos? Según un estudio de agosto de 2016, la facilidad, conveniencia y bajo coste son las mayores preocupaciones.
El Black Friday es una estrategia de mercadotecnia surgida en Estados Unidos en los años sesenta encaminada a incentivar el consumo en una época en donde el gasto en ese país no era muy activo. Su eficacia fue tal que migró a otras partes del mundo como reino Unido, España y México que tienen sus versiones. China, el país más poblado del mundo y con una de las economías más vigorosas no se podía quedar fuera.
El servicio de compra por internet, que ha había sido estrenado en las tiendas de Valencia y Baracaldo además de un Punto de Entrega en Pamplona, ahora se ha activado desde el resto de tiendas en España, como lo son las de A Coruña, Asturias, Barcelona -Badalona, L’Hospitalet de Llobregat y Sabadell-, Madrid -Alcorcón, Ensanche de Vallecas y San Sebastián de los Reyes-, Málaga y Valladolid.
Este evento comercial que en España ha ganado terreno en sus últimas ediciones hasta el punto de que, según una investigación de GFK, los consumidores españoles invirtieron de media más de 200 euros durante la pasada edición, mientras se espera que durante 2016 el gasto se incremente un 15 por ciento el gasto en estas compras, según Tiendeo.com
Cada vez hay más adictos a las compras en España y parte de la culpa la tiene el auge del e-commerce
Mientras que el share del tráfico desde los smartphones para el promedio de los sites de retail continua creciendo, los desktops se mantienen como los generadores del dinero, según un reporte de Adobe Digital Insights. De hecho, los ordenadores de escritorio han tenido un 75 por ciento de los ingresos de los retailers, a pesar de que contribuyen a un 59 por ciento del tráfico.
El mundo de la moda online, sin duda alguna, Zara es la tienda que más ventas consigue en España
Puede que el precio de los productos sea la característica a la que más atención prestan los compradores en internet, para decidirse por una tienda u otra, como muestra el 93,2 por ciento de los participantes del primer Observatorio sobre hábitos en eCommerce, elaborado por Trusted Shops y Alpha Research. Sin embargo, existen otros aspectos reseñados, cuya valoración es mayor de lo que muchos podrían pensar.
El e-commerce está más en auge que nunca. Pero, ¿cuál es el perfil de los compradores españoles de este tipo de negocios?
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