Las nuevas tecnologías e internet han cambiado el patrón de comportamiento de los consumidores, al permitir que estos puedan hacer sus compras donde y cuando lo desean. Una realidad que ha traído consigo también nuevas amenazas, que van desde los ciberataques a las empresas y marcas al pishing, entre múltiples posibi
Aunque el e-commerce está más en auge que nunca, debe hacer frente al fraude que realiza el pícaro 3.0 durante el proceso de compra
El e-commerce es una tendencia con un crecimiento exponencial cuyo tope difícilmente puede vislumbrarse. Entre otros factores, este incremento viene dado por el aumento del uso de los smartphones a la hora de adquirir bienes y servicios donde y cuando el consumidor lo desee. De hecho, en España, la facturación del comercio electrónico durante el segundo trimestre de 2017 creció un 23 por ciento en parte, como consecuencia del uso de este tipo de dispositivos.
Las encuestas son una excelente, y rápida, forma de conocer qué es lo que opinan las personas en determinados espacios, incluidos los negocios. Para estos,
Las compras desde los smartphones van en aumento, tanto si se trata de las webs móviles como de las apps de las marcas, aunque es esta última opción la más usada por los consumidores, como se desprende del reciente Global Commerce Review realizado por Criteo.
Hace no mucho hablamos de los elementos que debe incluir un buen email de bienvenida para cimentar buenas relaciones con los consumidores. Como recordarás, el
A pocos días para la entrada en vigencia del nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) las interrogantes son numerosas, y entre ellas destaca si será posible el envío -como viene siendo habitual- de correos electrónicos a particulares y empresas para ofrecer productos y servicios, pues a partir del 25 de mayo todo apunta a que no se podrá, en una gran parte de los casos.
En los últimos años, las estrategias enfocadas en lo digital han resaltado la mercadotecnia de contenido por redes sociales, el Big Data, la IA en
Amazon es una de las maras que desde diversos puntos de vista está marcando tendencias en la conformación de lo que muchos especialistas han llamado
Puede resultar bastante complicado convertir a un cliente potencial en una venta, ya que se tienen que poner en claro diferentes perspectivas y estrategias de
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